Depois de ler meu guia sobre as melhores ofertas de ADSL, você decidiu substituir sua assinatura TIM (ex-Telecom Italia) por uma nova oferta de competição e agora gostaria de saber como cancelar? Você deve cancelar o contrato de telefone e / ou ADSL (ou fibra) para sua casa, mas você não sabe como proceder? Não se preocupe, em todos os casos você pode contar comigo. Com este guia meu hoje quero explicar-lhe, passo a passo, como fazer o contrato de Telecom cancelar Telecom.Eu sei, muito provavelmente agora você está pensando que é uma coisa complicada e vai tirar muito tempo precioso, mas você tem que acreditar em mim, não é nada disso. Fazer contratos de telecomunicações serem terminados é, na verdade, muito mais simples do que você imagina. Tudo que você precisa fazer é entrar em contato com os responsáveis ​​(por telefone e / ou enviando formulários apropriados, depende do motivo pelo qual você deseja fazer o cancelamento) e pronto, você tem a minha palavra.

No entanto, é bom especificar imediatamente, ao cancelar o contrato de Telecom, você provavelmente terá que arcar com as despesas. Eu sei, eu não te dei exatamente boas notícias, mas infelizmente não podemos fazer nada sobre isso. Na verdade, existem muito poucos casos em que você pode se livrar da assinatura da Telecom sem pagar sequer um centavo. No entanto, não se preocupe, se você seguir minhas instruções com cuidado, você certamente evitará os custos adicionais que são cobrados daqueles que não respeitam os acordos contratuais. Feliz leitura!

Rescisão do contrato de Telecom para transferência para outro gerente

Você quer entender como cancelar contratos de Telecom porque pretende fazer a

transição para outro gerentemantendo o seu número? Em seguida, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da empresa com a qual deseja assinar o novo contrato telefônico e deixe que este seja o último a lidar com o assunto.Para que a transição de um provedor para outro ocorra com sucesso, você precisará comunicar o

código secreto(também conhecido como o código de migração) que você encontra na fatura da TIM para seu novo operador. Sem esse código, na verdade, você não pode autorizar a empresa a assumir o comando da prática e migrar sua linha. Caso não consiga encontrar o código secreto na conta telefônica, tente entrar em contato com o187da TIM e pergunte ao operador com quem você se encontrará falando sobre fornecê-lo a você. Se você não souber como se desvencilhar dos "meandros" do atendimento ao cliente da TIM, poderá ler meu guia sobre como falar com um operador da TIM para limpar sua mente.A transição para o novo operador, de acordo com os termos da lei, deve ocorrer dentro de

10 dias úteis. Durante esse período, você também deve receber documentos a serem assinados e enviados de volta ao operador de acordo com as instruções que receberá do seu novo provedor.O procedimento a seguir, como você pode ver por si mesmo, é bastante simples. Em qualquer caso, se você precisar de mais informações, você pode consultar o meu guia sobre como mudar a operadora de telefonia: lá você encontrará em detalhes todas as etapas a serem tomadas, independentemente do provedor de partida ou destino.

Como eu disse, para garantir que o procedimento para fazer o cancelamento do contrato Telecom realmente bem sucedido, você também irá incorrer em custos de desativação do serviço e você terá que se preocupar com a entrega de modems, decodificadores e outros equipamentos recebidos em empréstimo para uso ou locação. Para todos os detalhes do caso, consulte a parte final deste tutorial dedicado ao tópico.

Cancelamento do contrato de Telecom para o término completo da linha Se, por outro lado, você estiver interessado em entender como terminar o contrato de Telecom completando a linha completa, você deve obter o formulário apropriado e enviá-lo para a pessoa responsável.

Para começar, vá para a seção dedicada aos formulários do site do operador clicando aqui e depois clique no botão

Veja todoscolocados sob o títuloFixo

e baixe o formulário de saque mais adequado ao contrato que você tem assinado. Se você se inscreveu em um telefone alugado, faça o download do móduloMódulo de recarga da linha telefônica com o telefone alugado otherwise, caso contrário, escolha oRecesso da linha telefônica do módulo sem um telefone de aluguel.Para baixar um formulário, clique no botão puls Download pulsante localizado ao lado de seu título e, em seguida, no itemaquina parte inferior da caixa que se abre. Se o módulo não for baixado para o computador, mas aberto diretamente no navegador, clique na seta della ou no ícone do disquete para iniciar o download imediatamente.Depois de ter baixado o formulário, imprimi-lo, preenchê-lo, assiná-lo e enviá-lo por correio registado para o endereçoTIM

Residencial Serviço ao Cliente, PO Box 111 - 00054 Fiumicino (Roma). O término efetivo da linha deve ocorrer dentro de15 dias.É claro que você também terá que arcar com os custos da desativação do serviço e deve ser pressionado para entregar modems, decodificadores e outros equipamentos recebidos em empréstimo para uso ou aluguel. Encontre tudo explicado em detalhes na parte final deste guia.Rescisão do contrato de Telecom no prazo de 14 dias após a ativaçãoSe você assinou uma assinatura com o gerente do seu telefone fixo por menos de14 dias

, poderá rescindir o contrato de Telecom sem incorrer em nenhum custo. Você me pergunta como? Bem, simples: aproveite o direito de retirada previsto por lei. Para fazer isso, no entanto, é essencial que o contrato com a TIM tenha sido estipulado remotamente ou fora das dependências comerciais da empresa.Se você preencher todos os requisitos acima, clique aqui para baixar o formulário de retirada ("repensando" dentro de 14 dias) do site da TIM, imprimi-lo, preenchê-lo em sua totalidade, assiná-lo e enviá-lo por fax para o número800 000187. Se você quiser mudar para outro operador, pode enviar o formulário por correio registado para o endereçoServiço de Atendimento ao Cliente Residencial TIM, Caixa postal 123 - 00054 Fiumicino (Roma). Se, em vez disso, você quiser interromper completamente a linha, o endereço para o qual enviar toda a documentação é o que eu forneci nas linhas anteriores.Como já mencionei, no caso de envio do formulário de cancelamento da TIM no prazo de 14 dias a contar da ativação da linha, você não terá que arcar com nenhum custo, mas isso não significa que você terá que devolver qualquer equipamento recebido emprestado pelo operador. ou que você tenha alugado do mesmo. Encontre mais detalhes sobre isso aqui embaixo.

Custos e devolução de equipamentos

Com relação aos custos de desativação, a TIM também prevê “tarifas fixas”, iguais a

35,18 euros para linhas ADSL / iteme99,00 euros para linhas de fibra ótica

, mas encargos adicionais também podem ser adicionados a estes, tais como possíveis resíduos devido à conexão da linha feita no momento da assinatura do contrato e / ou penalidades devido à retirada antecipada de planos com uma obrigação contratual de 24 meses. Para mais detalhes, você pode consultar o Contrato de Serviço TIM e as Condições Gerais do contrato TIM. Ancora São previstas ainda mais penalidades salariais para quem não fizerdentro de 30 dias do término da linharetorno do equipamento emprestado para uso ou contratar: modem, decodificador, e assim por diante.A entrega dos dispositivos pode ser realizada por encomenda postal. O envio deve ser feito para o endereçoTelecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logística, Armazém reversa A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)

anexando a documentação disponível sobre o operador do site internet dedicado aos produtos de retorno com os dados do usuário (nome, sobrenome e número de telefone) e uma cópia do documento de identificação.