Depois de usar o período de teste gratuito deNOW TV, você decidiu que este serviço de vídeo on-demand da Sky não é para você e gostaria de ajudá-lo a desativá-lo antes da renovação automática? Você acha que alguns dos ingressos incluídos na sua assinatura do NOW TV não são suficientemente interessantes e, portanto, você gostaria de desativá-los? Não tem problema, estou aqui para isso!
Dedicami cinco minutos de tempo, e eu vou explicar, no mais fácil e rápido possível, como mantercancelar agoraTV, a fim de evitar a renovação automática da assinatura após o julgamento e off bilhetes que desnecessária acreditam na sua assinatura. Garanto-lhe que esta é uma operação extremamente fácil. Você pode fazer isso diretamente do seu computador ou de smartphones e tablets, sem incorrer em qualquer tipo de custo. Então: você sabe o que está esperando?
Como você diz? Você ativou uma assinatura do NOW TV através deNOW TV Boxe agora gostaria de devolver o set-top box ao Sky? Se você comprou o dispositivo através do site oficial da NOW TV, você pode fazer isso também. Mas agora vamos nos perder muito no preâmbulo e tentar seguir a ordem. Vamos primeiro ver como desativar o NOW TV e como retornar o NOW TV Box, se necessário. Boa leitura e boa sorte para tudo!
- Índice Como terminar agora TV de computadores e
- tablet como finalizar TV agora de
- smartphones como retornar NOW TV Box
- Em caso de dúvida ou
problemas Como finalizar NOW TV computador e
tablet Se você quiser fazercancelar agoraTV do computador ou tablet, abra o navegador que você costuma usar para navegar na Internet (por exemplo,Chrome,SafariouEdge), conectado ao site NOWTV.it e faça login na sua conta. Se você não sabe como fazê-lo, clique no botãoLoginlocalizado no canto superior direito, insira seu nome de usuário e senha na caixa que aparece no meio da tela e pressione o botãoLogin.
Uma vez logado, clique no itemÁrea pessoal de você no canto superior direito e selecione o itemMinha ofertano canto superior esquerdo da página que se abre.Neste ponto, você deve estar na frente de uma página com o resumo de sua assinatura e a lista de tickets ativos no último. Em seguida, encontre o ticket que deseja desativar (por exemplo,
Cinema) e pressione o botão puls Edit pulsante ao lado dele.Na caixa que se abre, selecione um motivo para o qual está desligando o bilhete (por exemplo.Eu suspender NOW TV ou temporariamente
Há pouco conteúdo ao catálogo do meu interesse) econfirmaçãoclicando no botão está no fundo.Missão cumprida! No final do período de visualização atual (os 14 dias de avaliação gratuita ou o final do mês de assinatura atual), você não terá mais acesso ao conteúdo do ticket selecionado.Se você deseja cancelar NOW TV completamente, repita a operação para todos os tickets ativos em sua assinatura e também para a opção "+", onde você pode ver o conteúdo da TV AGORA em qualidade HD e acessar o serviço usando dois dispositivos simultaneamente.Observe:
a desativação da assinatura do NOW TV leva à perda de todas as promoções vinculadas à opção "+". Se você ativou a opção "+" sem nenhum custo usando a promoção de lançamento, a desativação completa da sua assinatura do NOW TV perderá a capacidade de reativá-la gratuitamente. Na próxima vez que você ativar a opção, isso custará € 2,99 / mês. Para não perder a oportunidade de usar a opção "+" de graça, você deve deixar pelo menos um ticket ativo na sua assinatura.
Como finalizar NOW TVsmartphones Necessidade de fazer o cancelamento do NOW TV de forma urgente, antes de disparar a renovação automática da assinatura, mas quando você não tem um PC ou um comprimido dentro do alcance? Não tem problema, você pode gerenciar sua assinatura até mesmo de smartphones. Infelizmente, a operação não é viável através do aplicativo NOW TV para Android ou iPhone, mas, não se preocupe, usando um navegador comoChrome
ouSafari
você terá sucesso sem nenhum problema.
Inicie o navegador no seu dispositivo móvel e conecte-se ao site da NOW TV. Em seguida, pressiona o botão located ≡localizado no canto superior esquerdo e selecione o itemIr para a versão clássicano menu que aparece, a fim de recuperar a versão desktop do site.Se você não aproveitar a função "Ir para a versão clássica" do site da NOW TV, force a exibição da versão da área de trabalho do site usando a função apropriada incluída em seu navegador. Por exemplo, se você usar o Chrome
deAndroid, você tem que pressionar o botão
(...) no canto superior direito e selecione Solicitar área de trabalho locala partir do menu que aparece. Se você estiver usando Safaride iPhone, você tem que pressionar no ícone 'partilha(seta que vai para cima localizada na parte inferior central) e selecione Solicitarsite de computadorda segunda linha do menu que abre (aquele com os ícones preto e branco).Agora você precisa seguir os mesmos passos idênticos que expliquei acima para o procedimento relacionado a computadores e tablets. Em seguida, pressione o botão de pulsação de login localizado no canto superior direito do site da NOW TV (talvez você precise rolar a tela para a direita para visualizá-lo) e faça login na sua conta.Em seguida, selecione a entradaÁrea pessoalno menu localizado no canto superior direito, vá paraMinha oferta(canto superior esquerdo) e localize os tickets a serem desativados. Neste ponto, pressiona
Editarbotão relativas aos bilhetes que você deseja remover da sua assinatura, selecione um motivo por que você está cancelando a inscrição (ex.Eu suspender NOW TV temporariamente
ouHá pouco conteúdo ao catálogo do meu interesse) e pressiona o botãoConfirmar located localizado na parte inferior direita.Não deve haver mais riscos relacionados à renovação automática da assinatura do NOW TV. No entanto, você pode continuar acessando o conteúdo do serviço até o final da assinatura em andamento (até o final do período de avaliação inicial de 14 dias ou até o final do mês de assinatura atual).Nota:se você tiver ativado a opção "+" para livre, aproveitando a promoção do lançamento do serviço, impossibilitando totalmente a sua assinatura para NOW TV perder a capacidade de transformá-lo de volta sem nenhum custo. Vai custar-lhe 2,99 euros / mês.Como devolver o NOW TV BoxVocê se inscreveu no NOW TV comprando um NOW TV Box e agora, não estando completamente satisfeito com o serviço, gostaria de devolver o set-top box ao Sky? Tenho boas notícias para lhe dar, pelo menos em parte.Se você comprou NOW TV Box NOWTV.it, você pode tirar vantagem dedireito de retirada no prazo de 14 dias(de tempo calculado a partir da data de entrega do dispositivo) e retornar ao Céu NOW TV Box sem incorrer em custos de desmantelamento. Os únicos custos que você terá que pagar são aqueles para enviar a NOW TV Box.Para devolver o NOW TV Box dentro de 14 dias, você deve obter o formulário de devolução no site da NOW TV. Em seguida, conecte-se ao site NOWTV.it e faça login na sua conta. Em seguida, insira a sua
área pessoal
(clicando na opção apropriada no canto superior direito) e clique no linkRetornando artigo
no NOW TV Box.
Neste ponto, imprima o
formulárioreferente ao direito de retirada, preencha-o em todas as partes e clique no botãoSolicitar devolução
. Em seguida, pegue a NOW TV Box e envie-a, juntamente com o cabo HDMI, fonte de alimentação, controle remoto e quaisquer outros acessórios recebidos no endereço escrito no formulário. Se possível, use a mesma embalagem com a qual o dispositivo foi entregue a você.Dentro de 14 dias do recebimento da NOW TV Box, a Sky reembolsará o preço do set-top-box com o mesmo método de pagamento usado por você durante a fase de aquisição (cartão de créditoouPayPal
). Se você não sabe nada sobre isso, confira esta página no site da NOW TV, onde o procedimento para retornar NOW TV Box é ilustrado.Em caso de dúvidas ou problemasNão obstante as minhas indicações, você ainda tem alguma dúvida sobre o procedimento para cancelar o NOW TV? Sem problema. A NOW TV oferece um serviço de assistência muito bom que permite resolver qualquer dúvida ou problema.Em primeiro lugar, conectado à página de perguntas freqüentes do NOW TV (ou seja, as perguntas freqüentes feitas pelos usuários do serviço), pesquise"desativar ticket"
no campo de pesquisa localizado na parte superior e selecione, nos resultados de pesquisa, tópico que mais lhe interessa (por exemplo,Como posso desativar a renovação automática de ingressos mensais para Cinema, Entretenimento, Séries de TV e Sport Pass?). Uma página será aberta com todas as instruções necessárias.Se não conseguir encontrar as respostas para suas dúvidas nas FAQs, você pode entrar em contato com o suporte da NOW TV simplesmente conectando-se à página principal do serviço clicando no íconeChat
localizado na parte inferior direita e conversando com um operador online . Os operadores estão disponíveis das 8h30 às 22h30 todos os dias.
Como alternativa, você pode se conectar à página de suporte do NOW TV e usar os menus suspensos
Qual é o motivo do contato?,CategoriaeSubcategoria
para selecionar um tópico que lhe interessa. Depois de selecionar um tópico, clique no botãoNão in em relação ao itemRespondemos sua pergunta?
e solicitar para ser contatado por um operador viachatouemailselecionando uma das opções que aparecem abaixo.Se você precisar de mais informações sobre como o NOW TV funciona ou como usar o aplicativo NOW TV para smartphones e tablets, consulte os tutoriais que dediquei a esses tópicos. Lá você certamente encontrará todas as informações necessárias.Se, no entanto, você tiver problemas com o NOW TV e quiser saber como resolvê-los sem perder tempo com o serviço oficial, tente colocar em prática os conselhos que lhe dei no meu post.
