Depois de fazer uma compra no eBay, você notou que as mercadorias encomendadas por você não podem ser entregues no país onde você mora ou que os custos de remessa são muito mais altos do que os indicados no anúncio? Talvez você ainda esteja na hora de consertar. Se estiver interessado, reserve alguns minutos de tempo livre e concentre-se na leitura deste guia para tentar descobrir como "cancelar a compra do eBay".Antes que você possa me entender mal, no entanto, quero esclarecer algo imediatamente. Quando você compra um item ou faz uma "aposta" no eBay, você é obrigado a respeitar o compromisso assumido com o vendedor: você tem que pagar.As regras são rigorosas sob este ponto de vista, mas felizmente existe uma possível lacuna, a única que pode ser explorada para tentar cancelar a compra do eBay. Se você puder entrar em contato com o vendedor e, acima de tudo, mostrar sua boa fé, poderá cancelar o pedido e encerrar a prática sem ser penalizado em sua conta.

Sem este esclarecimento necessário, então, se você estiver realmente interessado em descobrir o que você pode fazer para tentar desfazer eBay compra, bem, eu sugiro que você se sentar e se concentrar em ler as instruções que você encontrar neste meu guia. Então, pronto para começar? Você? Muito bom. Então vamos colocar as fofocas longe e prosseguir.

Anular Compra eBayCompradorSe você comprar um item no eBay por

Comprar função imediatamente

, ou seja, com o apertar de um botão faz você imediatamente comprador do produto selecionado, a primeira coisa que você precisa cancelar transação eBay é se conectar ao eBay usando sua conta.

Para fazer isso, clique aqui e em seguida, pressiona o item Cadastre

colocado no canto superior esquerdo e preencha os campos mostrados a você na tela, digitando o endereço de e-mail com exibição registrado para o serviço ou seu nome de usuário eBay nacampo E-mail ou nome de usuário

e a senha associada à sua conta no famoso site de leilões no campoSenha. Em seguida, pressiona o botão azulAccesse aguarde alguns instantes até que ele inicie e conclua o procedimento de login.Prossiga agora, ligando para a página de listagem do item que você comprou e para o qual você deseja cancelar a transação. Para fazer isso, pressione-o sobre o item em meu eBaylocalizado na parte superior direita da página que é mostrado para você e clique no item Histórico de compras

anexo ao menu que irá abrir. Portanto, identifique o item que você comprou e em relação ao qual você deseja cancelar a transação do eBay e pressione o título do mesmo.Agora role a página web que é mostrada para você, encontre o linkFaça uma perguntae clique nele. Sucessiva selecionar qualquer um dos tópicos disponíveis (detalhesobjeto

,Entregaetc.), em seguida, pressiona o botãoContato Vendedor localizado na parte inferior sob atítulo Não encontrou a resposta que você precisa?.Na nova página da Web que será aberta neste momento, preencha o formulário com sua solicitação ao vendedor para tentar cancelar a compra do eBay. Em seguida, digite sua solicitação no campoInsira sua pergunta aqui .... Tentando ser extremamente claro e demonstrando sua boa fé.Depois de ter escrito o seu pedido para o vendedor, para poder cancelar a compra do eBay, marque a caixa ao lado do item

Enviar uma cópia para o meu endereço de e-mail, se você deseja receber diretamente no seu endereço de e-mail uma cópia da mensagem que você está prestes a encaminhar para o vendedor no site de leilões, em seguida, digite na caixa apropriada o código de segurança que aparece Por motivos de segurança, insira o código de verificação mostrado na imagem.e, finalmente, pressiona o botãoEnviar

.Neste ponto, não há mais nada a fazer além de esperar que o vendedor receba e leia sua mensagem. Posteriormente, se o vendedor aceitar sua proposta, ele enviará uma solicitação para cancelar a compra do eBay que você precisará aprovar para fechar o arquivo. Se isso não acontecer, lamento informar, mas você será forçado a pagar pela mercadoria.Por favor, note que se o vendedor recusou o seu pedido para cancelar a compra do eBay e no caso de você decidir não pagar o que comprou, a conta da qual você fez a compra será informada ao eBay por falha na transação e você corre o risco de bloqueio de conta até 12 meses (geralmente isso ocorre após pelo menos alguns relatórios desse tipo).Caso não consiga entrar em contato com o vendedor através da página do anúncio, clique aqui para se conectar ao formulário de busca no eBay e realizar uma busca pelos dados de contato da conta em que você fez a compra. compra que você deseja cancelar.Nem mesmo assim você pode rastrear o vendedor? Não se desespere. Antes de finalmente jogar a toalha, você pode tentar entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente eBay e dizer-lhes sua dificuldade em encontrar a conta em que você fez compras. Para fazer isso, clique no itemAjuda e contatoslocalizado na parte superior esquerda da página inicial do site de leilão e, em seguida, pressione a guia

Contatar eBay, clique em

Comprar

e depois

Entrar em contato com o vendedor. Em seguida, selecione o método de contato desejado (telefone, bate-papo ou e-mail) na seçãoEntre em contato conosco on à direita.VendedorEm vez de ser o comprador, você é o vendedor e tem interesse em saber como cancelar a compra do eBay? Se este for o caso, não se preocupe, mesmo neste caso, há uma solução. Para começar, clique aqui para que você possa se conectar imediatamente à página da Web apropriada anexada à seçãoSolution Space sezione do site do eBay.Em seguida, marque a caixaDecidi cancelar uma transação de acordo com o compradoranexado ao itemEu vendi um item.e clique no botão

Continue

.Indica o número do objeto para o qual você pretende cancelar uma transação do eBay, preenchendo o campo abaixo do itemNúmero do item

. Se você não se lembra ou se não consegue encontrar o número do item, clique no itemEncontre o número do item aquicolocado ao lado, selecione o objeto em relação ao qual você pretende atuar e então clique no botãoContinue.Pigia mais uma vez no botãoContinue

e siga o assistente que é mostrado na tela para iniciar e concluir o procedimento pelo qual cancelar a compra do eBay.Se você precisar de mais detalhes, consulte a página do eBay apropriada que você pode acessar clicando aqui.Retirada de uma ofertaCompradoraSe você não quiser cancelar uma compra no eBay, mas apenas retirar a oferta que você fez em um leilão, o procedimento a seguir é diferente do que foi visto nas linhas anteriores. Para fazer isso, clique aqui para se conectar à página da Web apropriada no site famoso onde você pode retirar as ofertas feitas.Em seguida, preencha o formulário que lhe é proposto, indicando o número do item do anúncio em relação ao qual você deseja cancelar a transação do eBay no campo abaixo da entradaNúmero do objeto do anúncio em questão:

e especificando o motivo da retirada escolhendo um motivo no menu disponível sob o títuloMotivo da retirada:. Em seguida, clique no botão

Collect the offer

.

Você pode retirar uma oferta no eBay somente se você tiver feito um erro de digitação

(por exemplo, você inseriu "550 euros" em vez de "5,50 euros"); se o vendedor modificou fortemente a descrição do objeto ou se

alterações muito significativas foram aplicadas ao item(ou seja, foi especificado apenas mais tarde que o artigo tem alguns defeitos).Saiba então que existem algumas variáveis ​​importantes relacionadas à expiração das listagens. Se um anúncio expirar dentro de 12 horas, você poderá solicitar o cancelamento de sua "participação" somente se o último for feito por 1 hora ou menos. Além disso, em caso de aceitação da solicitação, somente a última oferta é cancelada, não as anteriores. Se o anúncio, por outro lado, tiver um prazo de mais de 12 horas, você poderá solicitar o cancelamento de todas as "apostas" sem restrições de tempo.Se você não puder cancelar ofertas feitas usando o formulário apropriado no site de leilão, tente entrar em contato com o vendedor seguindo as instruções que eu lhe dei nas linhas anteriores, quando expliquei como cancelar a compra do eBay.VendedorVocê é o vendedor e tem interesse em saber como cancelar uma oferta que foi feita em um de seus itens para venda? Neste caso, clique aqui para conectar-se à página da web apropriadaCancelamento de ofertas na inserção

.Em seguida, preencha os campos abaixo dos itensNúmero do item,ID do usuário da oferta que você está cancelando

oe

Motivo do cancelamento:

indicando o número do item que você leiloou, respectivamente, para o qual é sua intenção agir, o ID do usuário que fez a oferta que você deseja cancelar e as razões pelas quais você pretende proceder com o cancelamento das ofertas que foram feitas em seu anúncio.

Finalmente, clique no botãoCancelar oferta to para confirmar suas intenções e concluir o processo.