Na tentativa de acessar o PosteID, o serviço de Post italiano que permite obter uma identidade digital para ser usada para fazer login em muitos serviços de administração pública (e não apenas) usando as mesmas credenciais, você notou que sua conta antiga ainda está associada à sua conta número de telefone. Por isso, tentou modificá-lo, mas todos os seus esforços foram em vão, pois não encontrou a opção certa para fazê-lo.
É assim que é, certo? Então deixe-me explicar como alterar o número de telefone no SPID Poste fornecendo-lhe todas as informações para ter sucesso em sua intenção: nos próximos parágrafos deste guia você encontrará o procedimento detalhado para adicionar e verificar o seu novo número de celular, tanto do computador como do smartphone e tablet. Finalmente, se você encontrar mais problemas, também lhe darei instruções para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Poste Italiane.
Como você diz? É exatamente isso que você queria saber? Portanto, não vamos nos alongar mais e ver como proceder. Fique à vontade, gaste o tempo que achar necessário e se dedique à leitura das próximas linhas. Seguindo as instruções que vou lhe dar e tentando colocá-las em prática, garanto que mudar o número de telefone associado ao seu PosteID será realmente muito fácil. Deixá-lo apostar?
Android / iPhone / iPad) previamente instalado e ativado em seu smartphone e / ou tablet. Como alternativa, você pode verificar sua identidade via SMS enviado para o número do celular associado ao PosteID.
Em smartphones e tablets, por outro lado, basta fazer o login via Reconhecimento facial, Impressão digital ou inserindo o PIN definido no primeiro login.
Isso significa que se a sua intenção é alterar o número de telefone associado ao PosteID em total autonomia, você ainda deve ter acesso ao número de telefone a ser substituído ou ainda ter pelo menos um dispositivo no qual você já havia instalado e ativado o aplicativo PosteID. .
Caso contrário, isto é, se você não tiver mais acesso ao número de telefone atualmente associado ao Poste ID e não tiver mais o dispositivo no qual instalou o aplicativo PosteID, lamento informar que você não pode acessar sua identidade digital. Nesse caso, aconselho a entrar em contato com o atendimento ao cliente da Poste Italiane, conforme indicado nas linhas finais deste guia.
Site oficial da PosteID, clique no botão Conecte-se visível na caixa Você já tem uma identidade digital PosteID habilitada para SPID?, insira suas credenciais de login nos campos Nome do usuário é Senha e aperte o botão Conecte-se.
Neste ponto, você deve verificar sua identidade por meio do aplicativo PosteID e do código SPID que você criou ao ativar o SPID. Para fazer isso, clique no botão Prosseguir, pegue seu smartphone, toque em notificação assim que receber o recibo referente ao PosteID e insira o seu Código PosteID no campo apropriado (ou logue via reconhecimento facial ou impressão digital), para completar a verificação e acessar PosteID. Se você não se lembra do código em questão, meu guia sobre como recuperar o código PosteID.
Alternativamente, se você não pode usar o aplicativo PosteID, você pode verificar sua identidade usando seu número de telefone. Neste caso, na tela Pedido de acesso da Poste Italiane, selecione a opção Entrar via código SMS e clique no botão Continue com SMS. Você receberá um SMS em seu número de celular contendo um código de acesso temporário. Em seguida, insira o código em questão no campo Digite o código SMS e aperte o botão Prosseguir, acessar.
Agora, na imagem Gerenciar sua identidade digital, selecione a guia Seus dados, role a página para baixo e clique no botão Editar. Em seguida, clique na opção Seus dados, localize o item Seu número de celular certificado e clique no seu atual número de telefone.
Se você já tiver certificou um número de telefone na Poste Italiane, coloque a marca de seleção ao lado do endereço que deseja associar ao seu PosteID e clique no botão Confirmação, para completar a mudança.
Se, no entanto, nenhum outro número de telefone certificado estiver disponível, selecione a opção Outro, insira seu novo número de celular nos campos Numero de celular é Confirme o número do celular e aperte o botão Confirmação, para receber um código de verificação por SMS.
Em seguida, insira o código em questão no campo Código de confirmação (OTP) e clique no botão Confirmação, para verificar o seu número de telefone e associá-lo ao PosteID. Se você não recebeu nenhum código via SMS, selecione a opção Não recebeu o código? para repetir o envio.
Por fim, gostaria de salientar que além da possibilidade de alterar o número do celular associado ao seu SPID, você também pode adicionar / alterar o seu possível número de telefone fixo. Se sim, encontre a seção Outros detalhes de contato, digite o número em questão no campo Telefone fixo e clique no botão Salve , para salvar as alterações.
Android ou iPhone / iPad.
De facto, ao aceder à secção relativa aos seus dados pessoais e clicar na opção para os modificar, será reencaminhado para o site oficial da PosteID e deverá repetir o procedimento de login. Para evitar perda de tempo desnecessariamente, portanto, você pode usar diretamente o navegador instalado no seu dispositivo.
Para continuar, portanto, inicie o navegador que você costuma usar para navegar na Internet (por exemplo, cromada no Android e Safári no iPhone / iPad), conectado ao site oficial da PosteID, localize a seção Você já tem a identidade digital PosteID habilitada para SPID e toque no botão Conecte-se. Na nova página aberta, insira suas credenciais de login nos campos Nome do usuário é Senha e pressione o botão novamente Conecte-se.
Agora, na imagem Pedido de acesso da Poste Italiane, aperte o botão Prosseguir, para receber a notificação necessária para verificar sua identidade e acesso completo ao PosteID no aplicativo PosteID, ou selecione o item Entrar via código SMS, se preferir aceder ao PosteID utilizando o código que lhe será enviado por SMS.
Após fazer o login no PosteID com suas credenciais, clique no item Seus dados, toque no botão Editar, pressione a opção novamente Seus dados e toque no seu atual número de telefone. Neste ponto, se você já certificou outros números de celular, coloque a marca de seleção ao lado daquele a ser associado ao seu PosteID e pressione o botão Confirmação.
Se, por outro lado, você ainda não tiver verificado outros números de telefone, coloque a marca de seleção ao lado da entrada Outro, insira o novo número de telefone que deseja associar ao PosteID nos campos Numero de celular é Confirme o número do celular e aperte o botão Confirmação.
Na nova tela que aparece, digite o código de verificação que foi enviado a você via SMS no campo digite o código e toque no botão Mandar, para verificar o número em questão e completar a associação com o seu PosteID.
Também neste caso, você também pode adicionar / modificar seu número de telefone fixo. Para fazer isso, localize a entrada Outros detalhes de contato, digite o número em questão no campo Telefone fixo e aperte o botão Salve , para salvar as alterações. Simples, certo?
