Atraído pela possibilidade de ter uma conta de pagamento zero-cost combinada com um cartão pré-pago para ser usado tanto para compras online quanto para lojas físicas, você também decidiu abrir uma conta MODA. Após alguns meses, no entanto, você percebeu que utilizou pouco ou nada o serviço e agora gostaria de descartá-lo encerrando sua conta.
Se este for realmente o caso e você estiver convencido de sua decisão, posso ajudá-lo a alcançar seu objetivo. Se você me der alguns minutos do seu tempo livre, posso de fato dizer a vocês dois como fechar a conta HYPE definitivamente é como fazer uma pausa. Antes, porém, caberá a mim informar o que acarreta o cancelamento de uma conta HYPE e, em caso de dúvidas, quais são os tempos de espera para poder fazer um novo registro. Desta forma, poderá escolher a solução que melhor se adapta às suas necessidades e não realizar operações de que se arrepende.
Vamos, fique à vontade, tire cinco minutos de tempo livre e leia os próximos parágrafos com atenção. Identifique a opção que você acha que mais lhe valerá e garanto que, ao colocar em prática as instruções que vou lhe dar, você poderá cancelar sua conta HYPE em nenhum momento. Nesse momento, não me resta mais nada a fazer, a não ser desejar uma boa leitura e muita sorte em tudo!
MODA para dispositivos Android e iOS não possui uma função para fechar sua conta de forma independente. Para isso, é necessário enviar um e-mail de comunicação para a equipe do HYPE. O cancelamento é totalmente gratuito, imediato e definitivo: o cancelamento será efetivo desde o momento da comunicação até o atendimento.
Após ter solicitado o cancelamento de sua conta HYPE, você não poderá mais acessar o serviço ou refazer seus passos e solicitar sua reativação. Em caso de dúvidas, a única solução disponível para você será iniciar um novo procedimento de registro: para fazê-lo, no entanto, você terá necessariamente que esperar pelo menos 6 meses a partir da data de retirada e, mesmo neste caso, você não terá certeza de poder ativar uma nova conta.
Na verdade, a equipa do HYPE terá o direito de aceitar ou rejeitar o seu pedido, avaliando em conjunto os motivos pelos quais decidiu encerrar previamente a sua conta anterior. Se, portanto, você ainda não tiver certeza de excluir permanentemente sua conta, recomendo que você pause a conta HYPE conforme indicado nos próximos parágrafos.
MODA instalado no seu dispositivo e faça login na sua conta inserindo o senha no campo apropriado e pressionando o botão Conecte-se, então, se você tiver um saldo positivo, escolha se deseja fazer uma transferência para sua conta bancária, se deseja fazer um saque via caixa eletrônico (se você também tiver o cartão físico HYPE) ou se enviar o dinheiro para um amigo através da função Enviar dinheiro. Para o procedimento detalhado, você pode dar uma olhada no meu guia sobre como HYPE funciona.
Assim que a transferência do dinheiro disponível para a sua conta HYPE for concluída, você está pronto para solicitar o seu encerramento. Para fazer isso, faça login em sua caixa de entrada, clique no botão para criar um nova mensagem, insira o endereço [email protected] no campo dedicado ao destinatário da mensagem e digite oobjeto “Encerramento de conta HYPE"No campo apropriado.
Agora, no corpo da mensagem, digite oendereço de e-mail associada à conta HYPE que você deseja fechar, a sua primeiro nome é sobrenome e seu pedido de cancelamento, clique no botão para manda a mensagem E é isso. Em caso de problemas, meu guia sobre como enviar um e-mail pode ser útil.
Você deve saber que se você também ativou o cartão físico HYPE, não será solicitado nenhum procedimento para sua desativação, que será automática com o encerramento da conta HYPE associada. No entanto, conforme recomendado pela equipe de serviço, certifique-se de corte seu cartão a fim de invalidá-lo para evitar qualquer uso não conforme.
Por último, se anteriormente optou por receber o seu salário na conta HYPE através da comunicação dos dados bancários associados a esta, lembre-se de comunicar os novos dados ao seu empregador para que o seu salário seja creditado corretamente.
mudar de HYPE para HYPE Next e, agora, você gostaria de refazer seus passos, fazendo o downgrade para o plano de serviço gratuito, lamento informar que isso não é possível e a única solução disponível para você é feche a conta HYPE Next.
Neste caso, o procedimento é idêntico ao indicado acima para o encerramento de uma conta HYPE: basta enviar um email para o endereço [email protected] especificando sua vontade de cancelar a conta. Após 6 meses do cancelamento da conta "antiga", você poderá se cadastrar novamente no serviço conectando-se ao site oficial do HYPE ou utilizando o aplicativo para smartphones e tablets.
Neste caso, além de comunicar ao seu empregador os novos dados bancários para o crédito do vencimento, também deverá certificar-se de que efetua a nova domiciliação das utilidades que pagou por débito direto na sua conta HYPE. A mesma informação também se aplica às contas HYPE Premium.
HYPE Help seção para tentar encontrar as respostas que você está procurando com total autonomia.
Se, por outro lado, você seguiu as instruções que indiquei nos parágrafos anteriores em detalhes, mas encontrou problemas que o impediram de solicitar o encerramento de sua conta HYPE, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente enviando uma mensagem por e-mail Morada [email protected].
Alternativamente, você também pode solicitar atendimento nas redes sociais. Para fazer isso, conectado à página oficial do HYPE no Facebook, clique no botão Envie uma mensagem abrir Mensageiro, insira sua mensagem no campo apropriado e toque no botão Entrar para enviá-lo.
Se você preferir usar Twitter, após iniciar o aplicativo da famosa rede social e entrar em sua conta, conecte-se ao perfil oficial do HYPE e pressione o botão para enviar um novo tweet. Em seguida, insira o seu pedido de assistência no campo apropriado (não insira os detalhes da sua conta) e pressione o botão Tweet para enviar uma mensagem pública.