Você está pensando seriamente que chegou a hora de cuidar mais da fase de marketing online do seu negócio, em particular no que diz respeito ao envio de emails comerciais e boletins informativos e você está procurando na Internet as informações de que precisa para implementar campanhas bem pensadas e eficazes.
Eu só posso concordar com você: para aprender como fazer marketing por email tornou-se essencial em várias áreas para atrair a atenção de novos clientes potenciais e reter os existentes. É importante, no entanto, planejar a implementação dessas iniciativas publicitárias da melhor maneira possível, para garantir que os usuários não o coloquem na pasta de spam, e, pelo contrário, considerem os conteúdos e as informações que deseja comunicar interessantes e útil, sendo assim estimulado a visitar o seu site ou adquirir os produtos e serviços que está a promover.
Portanto, decidi ajudá-lo e criei este guia especificamente para fornecer-lhe sugestões ad hoc sobre este tópico, direcionando-o também para algumas ferramentas online que podem ser de suporte fundamental. O que você está esperando então? Fique à vontade e continue lendo os próximos parágrafos: você encontrará algumas idéias, espero que sejam interessantes e construtivas, para realizar suas próximas campanhas de email marketing.
estratégia de marketing, pois permite modelar e fortalecer a imagem que a empresa ou profissional deseja projetar junto ao usuário final. Deste ponto de vista, é muito importante cuidar das relações existentes e desenvolver novas através de uma série de ferramentas digitais: entre estas,marketing de email (ou DEM), sem dúvida, desempenha um papel proeminente.
O nó central deste método de comunicação publicitária é essencialmente o lista de correio, essa é a lista de todos os contatos que conseguimos coletar graças a um especial módulo registro em seu site. Ter uma longa lista de mala direta, no entanto, absolutamente não garante o sucesso de uma campanha: na verdade, é necessário estar atento a toda uma série de indicadores que permitem quantificar o sucesso real.
Um deles, o mais importante, sobre o qual provavelmente já ouviu falar muito, é o CTR (taxa de cliques), ou seja, o número de cliques que podem ser obtidos nos links contidos no e-mail dividido pelo número de mensagens entregues. Atingindo um taxa de conversão alto é o objetivo principal de qualquer operação comercial de marketing digital. Portanto, vamos ver alguns pontos essenciais a ter em conta para melhorar a tendência deste valor.
A qualidade da mala direta é um dos primeiros aspectos a considerar: ter dados tão reais e coerentes quanto possível permitirá que você implemente posteriormente uma série de iniciativas direcionadas e um planejamento de campanhas mais preciso. Por este motivo é imprescindível que o formulário de cadastro em seu site, opcionalmente, permita que você insira mais informações, que você precisará para um melhor catalogação de perfis de usuário. Também é uma boa ideia aplicar uma política de dupla aceitação, ou seja, certifique-se de que o usuário confirme o registro ao seu Boletim de Notícias clicando em um link específico contido no e-mail automático enviado ao mesmo tempo que o cadastro.
Duas vantagens óbvias estão ligadas a este aspecto: a primeira reside na possibilidade de customizar mais o conteúdo da mensagem, dirigindo-se ao utilizador de forma a fazê-lo sentir-se mais envolvido e reduzindo o distanciamento humano que este modo de comunicação inevitavelmente acarreta. O segundo é dado pela possibilidade de segmente as listas com base nos parâmetros adquiridos no momento do registo, de forma a criar grupos mais distintos para os quais possam ser enviadas propostas e conteúdos mais específicos.
Um dos dilemas mais difíceis de resolver é certamente como fazer marketing por e-mail sem spam. Isso nos apresenta outro destaque deste guia, a saber, i conteúdo. Garantir que o destinatário do e-mail não se incomode com a comunicação, com o consequente cancelamento da mailing list, ou que a mensagem não vá diretamente para o pasta de lixo por causa do apropriado filtros de spam, é aconselhável garantir que a mensagem seja redigida seguindo alguns critérios fundamentais, que listarei a seguir.
- Objeto. É o primeiro elemento que é visto pelo usuário e deve ser necessariamente claro, conciso, mas ao mesmo tempo envolvente e criativo, capaz, portanto, de estimular a curiosidade do leitor e acompanhá-lo na leitura do texto.
- Texto. Desnecessário dizer que deve ser bem escrito, em italiano correto e talvez conter informações que possam ser úteis aos destinatários, a fim de incentivar mais leitura. Para ter filtros de spam ativados, evite palavras e frases totalmente maiúsculas, não abuse do pontos de exclamação e minimizar o uso de termos como gratuitamente, se apresse, Presente, promoção, você odeia fórmulas muito triviais.
- CTA. Dentro dele deve estar necessariamente presente um Apelo à ação, ou um link que direciona você para uma ação específica (visite o site, compre um produto / serviço). O CTA deve ser sempre claro e definido e não deixar margem para mal-entendidos ou interpretações incorretas, possivelmente em forma de botão.
- Imagens. Considere a possível inclusão de imagens de qualidade obviamente relevantes, que são sempre muito apreciadas pelos usuários finais.
- Link de cancelamento de inscrição. Sempre insira um link para permitir que o usuário cancelar a inscrição da lista de discussão: é também uma obrigação legal regulada pelo GDPR, ou seja, a legislação europeia sobre o tratamento de dados pessoais.
- Versão móvel. O hábito de consultar e-mails com um dispositivo móvel está se tornando cada vez mais difundido: o formatação dos e-mails deve ser, portanto, o máximo possível responsivo, ou seja, otimizado para ser exibido de forma otimizada em diferentes tipos de telas e dispositivos.
Sendinblue, que já é usado todos os dias por 100.000 usuários em mais de 160 países ao redor do mundo. Ideal para vários tipos de usuários, vamos lá profissionais de marketing no comece, passando através empresas estabelecidas, Lojas online é ONG, oferece todas as ferramentas para criar campanhas de marketing eficazes, inclusive via SMS e chat, e oferece um plano básico de envio 300 emails grátis por dia.
Sendinblue inclui um CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) para gerenciar as relações com o cliente, um sistema de automação de segmentação para enviar comunicações dirigidas ao público relevante, Teste A / B para testar a eficácia das campanhas, estatísticas avançadas, emails transacionais, página de destino é formulários de registro atraentes e campanhas retargeting para reconquistar clientes antigos.
O serviço opera em total conformidade com as regras do GDPR para o tratamento de dados pessoais e, graças a API e ai plugar disponível, integra-se perfeitamente em inúmeros serviços e produtos, incluindo as redes sociais mais consolidadas.
O Plano básico Sendinblue, como já mencionado, é totalmente gratuito e permite o envio de 300 emails por dia (pode ser aplicado um limite de hora a emails transacionais); alternativamente, é possível ativar o plano modular Briga com preços desde 19 euros / mês para envio de 10.000 emails (sem limites diários) até 69 euros / mês para envio de 100.000 emails, incluindo assistência via email (em italiano) e possibilidade de desbloqueio de funções adicionais, como a remoção do Sendinblue logo de mensagens e testes A / B.
Para quem precisa de funções adicionais, existe o plano Prêmio, também modular, variando entre 49 euros / mês para o envio de 20.000 emails e até 499 euros / mês para o envio de 1 milhão de emails (sem o logótipo Sendinblue). Oferece testes A / B, automação de marketing, anúncios no Facebook, página de destino, login de vários usuários, relatórios avançados e suporte por telefone. Finalmente, existe o plano Empresa, que inclui volume de e-mail personalizado, envio prioritário, mais de 20 páginas de destino, mais de 10 usuários, SSO (SAML), gerente de conta e suporte prioritário.
Usar Sendinblue é muito fácil, também porque o serviço inclui um arrastar e soltar editor que permite inserir e personalizar cada elemento da newsletter em modo gráfico. Para começar, basta conectar-se à página principal do serviço e preencher o formulário de registro ou clique no botão para Faça login no Google. Então, abra oe-mail de verificação você recebeu e clique em botão para verificar sua identidade.
Você será redirecionado para uma nova página: preencha o formulário nela com o seu dados pessoais e os seus empresa. Depois de fazer isso, marque a caixa para aceite as Condições Gerais e a Política Antispam é verifique o seu número de celular usando o código que você recebe por SMS.
Quando o registro for concluído, o Painel Sendinblue, através do qual você pode criar e gerenciar suas campanhas de marketing (SMS e campanhas de chat também são suportados). Primeiro, no entanto, você será solicitado a preencha seu formulário de perfil (operação que você já realizou ao se registrar), Contatos importantes é planeje sua primeira campanha de e-mail.
Para importar contatos, vá para o menu Contatos (acima), clique no botão para Contatos importantes e escolha se deseja fazer upload de um arquivo CSV / TXT com contatos ou copiar e colar dados de um Arquivo Excel. Para criar a campanha de e-mail, em vez disso, vá para o menu Campanhas (acima), clique no botão para criar uma campanha de e-mail e preencha os campos relacionados a primeiro nome, objeto, antevisão do texto, o email é nome do remetente.
Depois de pressionar o botão para mudar para próxima fase, escolha se deseja usar oarrastar e soltar editor (escolha recomendada), oeditor de texto avançado ou se cole o código HTML do boletim informativo. Depois de concluir a criação do boletim informativo, você pode publique-o clicando no botão apropriado, escolhendo a lista de destinatários e configuração dia / hora de envio. Para mais informações, deixo você em meu guia em Sendinblue e à documentação oficial do serviço.
página inicial do site e, em seguida, clique no botão do meio Escolha um plano para ser redirecionado para a página onde você pode ver os vários planos de assinatura. Começa a partir do plano Prêmio, que inclui todas as funcionalidades desta plataforma e a capacidade de gerir mais de 200,00 contactos com os respectivos relatórios, ao preço de 255 euros por mês. Plano Padrão, por outro lado, custa 13 euros por mês, garante a gestão de até 100.000 contactos e oferece um pacote de funcionalidades dirigido a quem pretende fazer crescer o seu negócio rapidamente.
Plano Essencial (9 euros por mês) dedica-se exclusivamente à gestão do envio de emails, utilizando algumas ferramentas dedicadas à criação de campanhas e permite-lhe tirar partido de assistência h24. Finalmente, o plano Livre, gratuitamente, fornece todas as ferramentas básicas para definir uma campanha de marketing por e-mail. No entanto, considere que um crachá MailChimp é inserido no rodapé de cada e-mail enviado.
Em seguida, clique no botão Selecione para planos pagos ou de botão Iniciar para o grátis. Na próxima página, digite seu endereço o email, a nome do usuário e a senhae clique no botão Inscrever-se. Um e-mail será enviado para a caixa de correio indicada, para continuar o procedimento de registro. Clique no botão Ativar conta presente no e-mail e você será redirecionado para uma nova página do site MailChimp, na qual será mostrado um relatório do plano escolhido, com os custos que eventualmente serão cobrados.
Clique no botão agora Próximo, para acessar a tela útil para definir os métodos de pagamento e clicar nos vários campos para inserir as informações necessárias (por exemplo, os dados do cartão de crédito ou cartão pré-pago) e, em seguida, clique no botão Salve para registrá-los. Na seção abaixo, digite Primeiro nome (primeiro nome) Sobrenome (sobrenome) Endereço (Morada), Cidade (cidade) e, em seguida, clique na entrada País (País) para selecionar seu país de origem no menu suspenso e clicar no botão Salve para salvar os dados inseridos. Em seguida, clique no botão Pague agora, na coluna da direita, para confirmar o pagamento e aguardar a finalização do procedimento.
Se você escolher o plano Gratuito, esta etapa é ignorada: clicando no botão Próximo, visto na etapa anterior, você será direcionado diretamente para a página para definir seus dados pessoais, ou seja Primeiro nome (nome é Sobrenome (sobrenome), Nome da empresa (nome da empresa) e opcionalmente URL do site (endereço do seu site) e Número de telefone (número de telefone). Clique no botão Prosseguir e insira os campos também Endereço (Morada), Cidade (cidade), Código postal (Código postal) e, em seguida, selecione o país de origem no menu suspenso (País) e clique no botão Prosseguir.
Na nova tela, indique se você já possui contatos clicando na caixa ao lado das opções sim, Não ou Não tenho certeza (Não tenho certeza): com base em sua resposta, você será solicitado a preencher um novo campo suspenso para complementar a resposta que acabou de fornecer. Clique no botão Prosseguir para acessar uma tela na qual você precisa especificar a área de negócio em que você opera clicando na caixa correspondente e, a seguir, clique no botão novamente Prosseguir.
Na última página, clique na caixa relevante para indicar se sua empresa é caracterizada por um local na rede Internet ou Comércio eletrônico, de uma loja física (loja física) ou outro e, em seguida, clique no botão Prosseguir e, na próxima página, clique no botão novamente Prosseguir. Você está agora na primeira tela da ferramenta de criação de campanha: clique em Logotipo da MailChimp, canto superior esquerdo, para acessar diretamente o painel de controle do serviço.
O painel, como você verá, é muito intuitivo e se caracteriza por um menu simples à esquerda da tela. Aqui, clique no botão Crio (com a imagem de um lápis), canto superior esquerdo (sob o logotipo MailChimp). Na caixa que é proposta a você, insira o Nome da campanha e clique no botão Começar.
Você verá, na tela central, uma série de funções úteis para definir os parâmetros essenciais: na seção Para, clique no botão Adicionar destinatários para inserir os destinatários, em seguida, na próxima etapa, clique no botão Contatos importantes para acessar uma página onde você precisa especificar, clicando no seletor lateral, se deseja fazer o upload, carregando um arquivo CSV ou Delimitado por tabulação TXT, ou novamente realizando um copiar e colar de contatos.
Em seguida, clique no botão Continuar a carregar: no caso de importar um arquivo, clique no botão Navegar para importar um arquivo de contato do seu PC. Em seguida, confirme com o botão Continue a organizar. Se você selecionou o modo "copiar e colar", será exibida a formatação que deverá respeitar para que o processamento ocorra corretamente. Quando terminar, clique no botão Continue a organizar. Na próxima tela, indique lo status de registro do usuário, clicando no menu suspenso apropriado e selecionando o item correspondente, a seguir, clique no botão Continuar para marcar.
Na nova página, você pode atribuir um Marcação (ou rótulo) para marcar o tipo de contato, digitando aquele que você designou ou clicando nos mais usados, indicados à direita nas caixas correspondentes. Clique no botão Continue para a partida, então no botão Finalizar importação. Por fim, clique no botão Importação Completa e, no final, no botão Retornar para a criação da campanha para retornar ao painel.
Agora clique no botão Adicionar de, à direita do campo A partir de, para inserir os campos remetente, ou Nome (nome é Endereço de e-mail (endereço de e-mail) e clique no botão Salve para salvar tudo.
Chegou a hora de inserir oobjeto: clique no botão Adicionar assunto, à direita do campo Sujeito. No painel que é mostrado a você, preencha o campo Sujeito com o objeto e, opcionalmente, o Texto de Antevisão (texto adicional que é mostrado ao lado do objeto), clique no botão Salve .
O próximo passo diz respeito ao conteúdo do seu e-mail: clique no botão Design de emaile, em seguida, selecione se deseja usar o Construtor Clássico (com funcionalidade tradicional) ou o Novo Construtor (em beta no momento em que este guia foi escrito).
Vejamos, portanto, o funcionamento do Classic Builder, clicando no botão relativo Selecione. Você será redirecionado para uma nova página com recursos muito interessantes, que podem ser selecionados clicando nas seções Layout, Temas (propõe modelos pré-embalados), Modelos salvos (manter os modelos salvos anteriormente), Campanhas (arquivo de campanhas já realizadas) e Codifique o seu próprio (aqui, para usuários mais experientes, você pode digitar ou importar algum código para criar seus próprios modelos).
Clique no item Layout e você terá a oportunidade de construir seu modelo de e-mail do zero, selecionando um dos muitos modelos disponíveis. Clique naquele que melhor represente a sua ideia, proposta na tela abaixo, para acessar a ferramenta de composição de mensagens.
A nova página que se apresenta está dividida em duas áreas: a da esquerda contém a composição do e-mail, a da direita as ferramentas para modificá-lo. Clique no item central Logotipo, na parte esquerda: no painel de rolagem direito, você terá algumas ferramentas, como o Assistente Criativo, para construir um novo. Se você já tem um logotipo, clique no botão Substituir e, na próxima página, no botão Envio (canto superior direito) para agir da mesma forma já vista para a importação de contatos. Em seguida, pressione o botão Salvar fechar, para salvar todas as alterações em seu logotipo.
Também no painel direito, você verá vários blocos, que você pode inserir na composição do seu e-mail clicando sobre ele e, mantendo o botão esquerdo do mouse pressionado, arraste-os fisicamente para o painel esquerdo. Vamos pegar o bloco como exemplo Texto: depois de realizar a operação de arrastar e soltar e posicionar o bloco na área do e-mail de sua preferência, à direita serão fornecidas ferramentas para oedição e a formatação algum texto.
Clique na área de texto para inserir o conteúdo e use as ferramentas na barra superior para formatá-lo de acordo com sua preferência. Ao clicar na seção Estilo, na parte superior, você também pode alterar a fonte, a cor e o alinhamento, clicando na seção Definições você pode definir o número de colunas nas quais armazenar o texto.
O funcionamento é o mesmo para todos os outros blocos: obviamente a inserção de cada um deles implicará o acesso a funcionalidades dedicadas condizentes com o tipo de conteúdo. As imagens, portanto, terão ferramentas de edição ad hoc e assim por diante para botões, divisórias, vídeos e assim por diante. Se você quiser modificar, mover ou deletar um bloco, passe o mouse sobre ele e você verá uma barra preta aparecer com algumas ferramentas: o cruz direcional, localizado à esquerda, permite movê-lo para outra área da mensagem, enquanto o lápis, à direita, é usado para carregar a ferramenta de edição relevante no painel de instrumentos. Finalmente, o botão com um [+] no centro permite que você duplique o bloco, enquanto o cesto de lixo apaga.
Depois de compor seu e-mail, clique no botão Prosseguir (canto superior direito) e você será enviado de volta para a página de criação da campanha, onde verá umantevisão da mensagem. Abaixo está uma seção para vincular o seu Perfis Sociais (para fazer isso, clique nos ícones relevantes: você será redirecionado para a página de cada serviço, para autenticar), enquanto na parte inferior da página, na seção Configurações e rastreamentoclicando no botão Editar, você pode ativar alguns recursos adicionais que permitirão rastrear os cliques feitos pelos usuários em seus links (Rastrear cliques), verifique quantos destinatários abriram o e-mail (Faixa abre), ou quantos visitaram seu e-commerce (Rastreamento de link de comércio eletrônico), apenas para citar alguns exemplos. Depois de definir todas as opções que mais lhe interessam, clique no botão Salve .
Por fim, sob a visualização da mensagem, existe o botão Envie um e-mail de teste: clicando nele, você pode enviar um e-mail de teste para o seu endereço de teste para verificar se está tudo perfeito. Basta enviar a campanha clicando no botão Cronograma, no canto superior direito, você acessará uma tela para definir os métodos e horários de envio das mensagens, clicando no botão próximo Mandar você pode enviá-lo diretamente (você precisará confirmar o envio na próxima página clicando no botão Envie agora).
Por fim, quero informar que o MailChimp também está disponível em uma versão Móvel ambos para Android (também verifique em lojas alternativas se você não tiver o do Google) do que para iPhone / iPad.
AWeber - é um dos sites mais importantes e conhecidos do setor. Os seus pontos fortes estão certamente na facilidade de utilização e na presença de todas as ferramentas básicas necessárias para realizar campanhas bem estruturadas e aumentar a audiência do seu negócio.
