Você está pensando em cancelar a assinatura que você assinou Vodafone mas, antes de prosseguir neste sentido, gostaria de ler as condições contratuais da sua assinatura, para se certificar de que não incorre em penalizações ou outros custos acessórios? Não se preocupe, posso ajudá-lo se quiser.

Nos próximos parágrafos deste tutorial, na verdade, vou explicar em detalhes como obter uma cópia do contrato da Vodafone. Como o contrato é enviado por e-mail e / ou pelo correio no momento da assinatura, em tese você já deve tê-lo: se você o perdeu, no entanto, pode baixá-lo da Internet seguindo as instruções que estou prestes a dar a você. Por fim, se você encontrar qualquer problema, sempre poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente da operadora para resolver o problema.

Se, portanto, você está pronto para começar, eu diria para não perder mais tempo conversando e começar a trabalhar. Força e coragem: fique à vontade, gaste todo o tempo que precisar para se concentrar na leitura dos próximos parágrafos, coloque em prática as instruções que vou lhe dar e você verá que poderá baixar o contrato da Vodafone sem muitos embaraços. Boa leitura!

Estação Vodafone ou o Mobile Wi-Fi) ou deveria ter sido fornecido a você na loja, se você tivesse subscrito as ofertas ativadas diretamente nas instalações comerciais do gerente. Lá cópia digital do contrato, no entanto, deveria ter sido enviado a você por e-mail com o assunto "Resumo da oferta [x]" e, mais especificamente, por meio de um arquivo PDF chamado "Termos e Condições".

Se você conseguiu encontrar uma cópia do seu contrato Vodafone, seja em papel ou digital, ótimo; caso contrário, caso o tenha perdido, pode descarregar a documentação com as condições gerais da oferta que subscreveu no site da Vodafone ou, em alternativa, obter uma cópia de quaisquer contratos assinados e posteriormente perdidos na loja ou noutras localizações , você precisará entrar em contato com a operadora: você encontrará tudo explicado em detalhes nos capítulos seguintes.

secção do site da Vodafone dedicada às condições contratuais e clique no separador correspondente ao tipo de contrato que pretende descarregar: Móvel, se pretende ver os contratos relativos à linha móvel; Rede fixa, se você deseja baixar aqueles relacionados ao telefone fixo, ou Para todos, para acessar a seção com contratos relativos a alguns serviços auxiliares.

Agora, antes de proceder à identificação do contrato Vodafone do seu interesse, preste atenção à data correspondente ao texto Condições Gerais do Contrato válidas a partir de [dia / mês / ano].

Se você assinou seu contrato antes da data indicada no topo da página, desça até a página e clique no link Termos e Condições Gerais válidos até [dia / mês / ano]. Ao fazê-lo, poderá aceder ao arquivo dos contratos da Vodafone e descarregar o relativo ao período em que celebrou o contrato com o operador.

Caso você não precise se lembrar de quando assinou o contrato, você pode verificar esses dados noFaça você mesmo área (Já expliquei como se cadastrar e acessar este último em um guia dedicado ao tema): uma vez logado, selecione o numero de celular ou o linha fixa de seu interesse e, após clicar no item Ofertas ativas, escolha os itens do menu à esquerda Sua oferta> Seu SIM (para a linha móvel) ou Sua oferta> Editar oferta (para telefone fixo). Ao fazer isso, você verá uma caixa contendo algumas informações sobre o plano que você assinou, incluindo o data de assinatura.

Em caso de problemas na identificação da data de assinatura do contrato, é aconselhável contactar a Vodafone, conforme sugerido no último capítulo do guia, para esclarecer o assunto.

Agora, uma vez identificado o período de subscrição da sua oferta, volte à página dos contratos do site da Vodafone e, após identificar o documento do seu interesse, clique no link relativo a este último (ex. Termos e condições gerais do serviço móvel pré-pago, Termos e condições gerais para Internet ou Serviço de fibra e conectividade sem fio, etc.).

Na nova página que se abre, pode ler o contrato do seu interesse directamente no site da Vodafone. Para baixar uma cópia em formato PDF, basta clicar no botão verde Baixe o contrato em pdf, que está localizado no canto superior direito da página e, a seguir, no ícone de disquete ou naquele do seta apontando para baixo (dependendo navegador em uso).

página oficial da operadora ou, novamente, você pode fazer uso de Twitter, escrevendo um tweet de ajuda (sem fornecer os seus dados pessoais, visto que é público) para a conta oficial da Vodafone: dentro de alguns minutos, um operador do Centro de Ajuda irá convidá-lo a enviar o seu pedido através de mensagens privadas.

Para mais informações sobre como contactar o meu operador Vodafone, recomendo a leitura do guia que dediquei inteiramente ao assunto. Tenho certeza de que será útil para você.