Enquanto você estava sentado no sofá em frente à TV, viu um comercial sobre uma nova promoção para Ilíada, muito mais barato do que sua oferta atual Vento. Já há algum tempo pretendendo mudar de operadora de telefonia, você "pegou a bola" e se jogou no computador para ativar a oferta da operadora de telefonia francesa. Estando na sua primeira experiência com este último, porém, você não tem ideia de como proceder e, por isso, gostaria da minha ajuda para evitar erros.
É assim que é, certo? Então deixe-me dizer que você veio ao lugar certo na hora certa. Com o guia de hoje, na verdade, vou te explicar como mudar do Vento para a Ilíada, tanto online quanto indo pessoalmente à loja de uma operadora de telefonia. Em ambos os casos, irei fornecer-lhe o procedimento detalhado para ativar uma das ofertas disponíveis, mantendo o seu número de telefone atual e adquirindo um novo SIM Iliad. Além disso, você também encontrará as informações de que precisa para obter assistência em caso de problemas.
Como você diz? É exatamente isso que você queria saber? Portanto, não vamos perder mais tempo conversando e entrando em ação imediatamente. Coragem: fique à vontade, aproveite o tempo que achar necessário e identifique a oferta Iliad que você acha que melhor atende às suas necessidades. Seguindo atentamente as instruções que vou lhe dar e tentando colocá-las em prática, garanto que você poderá realizar a portabilidade do seu número ou comprar um novo SIM Iliad em pouco tempo. Boa leitura!
Mais informações.
Você deve saber que a compra de um novo Iliad SIM envolve um custo de € 9,99 taxa única, que deve ser adicionado ao custo da oferta escolhida.
site oficial da companhia telefônica francesa, clique no botão Entrar relativos à oferta que você pretende ativar e, na nova página aberta, certifique-se de que ao lado da escrita Você quer manter seu número atual? a opção está selecionada sim.
Agora, digite seu número de telefone no campo Número da linha, selecione a opção Vento através do menu suspenso Operador, escolha o tipo de contrato ativo em sua linha entre Recarregável é Inscrição e, se desejar, indique a data em que deseja fazer a portabilidade do seu número, no campo Data de portabilidade.
Neste ponto, insira o número de série do seu SIM Wind atual no campo Número de série do SIM (ICCID): se não sabe como o encontrar, deve saber que o código em questão se encontra no verso do próprio SIM. Além disso, se você tiver um dispositivo Android, você pode recuperá-lo facilmente através do aplicativo Iliad SIM Serial Portability, enquanto em Iphone você pode vê-lo em Definições do iOS, pressionando as opções Em geral é Informações. Para saber mais, deixo-vos com o meu guia no como encontrar o SIM ICCID.
Antes de prosseguir, certifique-se de que haja uma marca de seleção ao lado da opção Eu solicito a transferência do crédito restante (para passe o crédito do Vento para a Ilíada) e clique no botão Confirme meu número, para acessar a seção Dados de linha.
Na página recém-aberta, insira seus dados pessoais nos campos Primeiro nome, Sobrenome, Data de nascimento, Município de nascimento, local de nascimento, Código fiscal, Província de residência, Cidade de residência, CÓDIGO POSTAL, Localização, nome da rua é Número da casa.
Em seguida, selecione o documento de identificação (Passaporte, Carteira de motorista ou Cartão de identidade) a ser usado para registro, por meio do menu suspenso Cartão de identidadee digite o número no campo Número do documento, então aponte para o seu endereço de e-mail no campo apropriado e clique no botão Confirme seus dados pessoais.
Na seção Forma de pagamento, você pode escolher a forma de pagamento a ser usada para a renovação mensal da oferta escolhida. Para usar um cartão de crédito ou débito (cartões de circuito são aceitos MasterCard é Visto), insira os dados nos campos Número do cartão de pagamento, Mês (com o mês de validade do cartão), Ano (com o ano de validade do cartão) e CVV (o código de 3 dígitos no verso do seu cartão).
Alternativamente, clique na opção Débito em conta corrente (SEPA), para receber um débito direto de sua conta bancária ou voz Optar por pagamento manual, se preferir recarregar manualmente o seu número Ilíada. Neste último caso, meu guia sobre como recarregar Iliad.
Após escolher a forma de pagamento de seu interesse, clique no botão Confirme a forma de pagamento e, na nova tela exibida, escolha o tipo de envio do SIM de sua preferência entre as opções disponíveis.
- Remessa comum e identificação de vídeo: o SIM é entregue na caixa de correio dentro de 4-8 dias úteis. Ao escolher esta opção, é necessário proceder à identificação online gravando um vídeo com a webcam do seu computador e carregando o documento de identidade acima indicado.
- Envio e identificação por correio: o SIM é enviado por correio e entregue em 2 a 4 dias úteis. No ato da entrega, é necessário se identificar pessoalmente, mostrando ao transportador seu documento de identidade.
Se você escolheu frete normal, na nova página aberta, coloque a marca de seleção ao lado do item Declaro que li e aceitei o formulário de pedido de portabilidade, digite o código de 4 dígitos que foi enviado a você via SMS no campo Código de verificação e clique no botão Assinatura digital.
Em seguida, clique no botão Cobrar, para fazer o upload do seu documento de identificação em JPG ou PNGe clique na opção Registro, para prosseguir com a identificação online com a gravação de vídeo. Siga as instruções mostradas na tela e inicie a gravação, durante a qual você terá que dizer a mensagem "Eu sou [nome e sobrenome] e escolho a Ilíada" Por fim, clique no botão Confirme minha identificação E é isso. Certifique-se de usar um navegador com suporte para webcam, como cromada.
Agora, independentemente do tipo de envio e identificação que você escolheu anteriormente, verifique se todos os dados apresentados na seção Resumo estão corretas, coloque a marca de verificação necessária para aceitar as condições gerais da Ilíada e clique nos botões Confirme meu pedido é Confirme o seu pagamento, para concluir a operação.
Após o recebimento do SIM, para sua ativação, basta conectar-se ao site oficial do Iliad, selecionar a opção Área pessoal, no canto superior direito, e faça login em sua conta, com os dados enviados para você por e-mail.
Em seguida, selecione a opção Ativação do SIM, introduzir o Código de 19 dígitos reportado no cartão que você recebeu com o SIM, clique no botão Ative meu SIM E é isso. Para o procedimento detalhado, você pode ler meu guia sobre como ativar o Iliad SIM.
Site oficial da Ilíada, clique no botão Entrar relacionado à oferta de seu interesse e, na nova página aberta, coloque a marca de seleção ao lado da opção Não, visível perto da entrada Você quer manter seu número atual?.
Em seguida, escolha o número da Ilíada de sua preferência entre os disponíveis, usando o menu suspenso Selecione um número de telefonee clique no botão Confirme meu número. Em seguida, insira seus dados pessoais na seção Dados de linha, escolha o método de pagamento que deseja usar (cartão de pagamento, débito em conta bancária ou recarga manual) para a renovação da oferta escolhida na tela Forma de pagamento e, na seção envio, selecione o tipo de envio (Ordinário ou serviço de entrega) você prefere receber seu SIM e completar sua identificação.
Depois de confirmar o pedido e receber seu SIM, basta concluir a ativação acessando sua área pessoal no site da Ilíada.
Por último, basta decidir o que fazer com o seu antigo número Wind que, não tendo efectuado a portabilidade, continua activo. Se você não pretende mais usá-lo, mas deseja manter o SIM ativo, recomendo que desative todas as promoções que ainda estão ativas. Nesse caso, meu guia sobre como desativar o Vento promocional pode ser útil.
Se, por outro lado, você deseja desativar permanentemente o SIM, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com o suporte ao cliente Wind através do número 155, pressione a combinação de teclas para obter assistência de um operador real e envie sua solicitação. Alternativamente, você pode enviar um PEC no endereço atendimento ao [email protected] ou uma carta registrada para o endereço WIND Tre SpA - Serviço de cancelamento - Post Office Box 14155 - Post Office Milan 65 - 20152 Milan.
Em ambos os casos, você deve especificar seu nome, seu sobrenome, seu número de telefone, o número de série do SIM e o motivo pelo qual deseja desativar o número em questão. Além disso, é necessário assinar o documento e anexar uma fotocópia frente e verso do seu documento de identidade. Para saber mais, deixo-vos com o meu guia no como desabilitar o SIM Wind.
Site oficial da Ilíada, selecione a opção Iliad Store localizado no menu superior e, na nova página aberta, digite sua cidade de residência ou o código postal desta última no campo cidade ou código postal.
Então selecione o seu cidade nos resultados da pesquisa, para ver o mapa com os Simboxes em sua área, e clique em marcador vermelho de seu interesse, para ver o endereço exato do Simbox selecionado.
Será útil saber que para activar um novo SIM necessita de um documento de identificação e, se pretende mudar para o Iliad mantendo o seu número de telefone, também é necessário o código de série do seu SIM Wind. Além disso, você deve saber que não é possível ativar um SIM em nome de outra pessoa, pois, mesmo neste caso, é necessário gravar um vídeo, que é útil para verificar a identidade de quem está ativando um novo SIM Iliad .
Depois de inserir todos os dados necessários e concluir a ativação do SIM, este será imediatamente entregue a você e estará automaticamente ativo em algumas horas.
Página de suporte do site oficial da operadora de telefonia e para selecionar a opção Registro e ativação, para tentar resolver seus problemas de forma independente.
Se, por outro lado, você preferir obter suporte telefônico de uma operadora da Ilíada em pessoa, leve seu telefone, disque o número 177 e, depois de ouvir a mensagem de boas-vindas, pressione a combinação de teclas sugerida pela voz gravada, para fale com um operador da Ilíada. Se, por outro lado, os problemas encontrados forem relacionados ao seu antigo operador, recomendo que você dê uma olhada no meu guia sobre como falar com um operador de energia eólica.
