Depois de ler meu guia sobre como comprar no eBay, você realizou com sucesso sua primeira compra no famoso site de compras online, concluindo também o pagamento. Na tentativa de visualizar o status do pedido e anotar o código de envio para monitorar a entrega, no entanto, você não conseguiu encontrar a seção com o resumo de seu ordens e, agora, você não sabe como obter as informações que procura.
Se este for realmente o caso e você ainda está se perguntando "Como rastrear meus pedidos no eBay", deixe-me explicar como ter sucesso em sua intenção. Se você dedicar alguns minutos de seu tempo livre a mim, posso mostrar o procedimento detalhado para localizar seus pedidos mais recentes e visualizar seus dados e para rastrear a lista completa de compras feitas no eBay nos últimos anos.
Como você diz? É exatamente isso que você queria saber? Portanto, não vamos perder mais tempo conversando e entrando em ação imediatamente. Fique à vontade, gaste todo o tempo que achar necessário e se dedique à leitura dos próximos parágrafos. Seguindo cuidadosamente as instruções que estou prestes a dar e tentando colocá-las em prática, tenho certeza de que você poderá encontrar todas as informações relacionadas aos seus pedidos no eBay. Deixá-lo apostar?
página principal do famoso site de compras online e, caso ainda não o tenha feito, entre na sua conta: para o fazer, clique no artigo Conecte-se, no canto superior esquerdo, insira suas credenciais de login nos campos Email ou nome de usuário é Senha e clique no botão Conecte-se.
Feito isso, clique na opção Meu eBay, canto superior direito e escolha o item Histórico de compras no menu que é aberto. Alternativamente, você pode clicar na opção Olá [nome]no canto superior esquerdo, selecione o item Configurações da conta e, na página recém-aberta, escolha a guia Atividades.
Na nova tela que aparece, as compras que você fez no eBay nos últimos 60 dias são listadas, divididas em várias seções: Artigos não pagos com pedidos feitos mas ainda não pagos; Pedidos com a lista de suas últimas compras já pagas; Pedidos cancelados com os pedidos para os quais você solicitou e obteve o cancelamento e Devoluções e pedidos cancelados com os itens para os quais você solicitou a devolução.
Se o pedido de seu interesse estiver visível na caixa Artigos não pagos, você pode clicar no botão Pague imediatamente, escolha a forma de pagamento de sua preferência e clique no item Confirme e pague, para concluir o pagamento. A este respeito, meu guia sobre como pagar no eBay.
Alternativamente, selecionando a opção Outras ações, pode pedir ao vendedor o cancelamento da compra, indicar que já efetuou o pagamento ou contactar o vendedor para mais informações.
Se, por outro lado, já efetuou o pagamento da encomenda que lhe interessa, esta lhe será mostrada na secção Pedidos com detalhes relacionados, como a data de compra (Data do pedido), o número do pedido (Número do pedido), o nome do vendedor (Vendido por), o custo total do pedido (Ordem total) e o custo dos itens individuais incluídos no pedido em questão (Preço do objeto).
Além disso, você também pode verificar se o item foi enviado (a escrita l 'é visívelitem foi enviado) e, em caso afirmativo, monitorar o status da remessa. Para fazer isso, no entanto, o vendedor deve ter inserido o código de envio: se disponível, o item aparecerá Código de envio: [número de envio] e, clicando nele, você pode rastrear o envio e saber a data de entrega. Para saber mais sobre o assunto, deixo-vos com o meu guia no como rastrear um pacote no eBay.
Como você diz? Gostaria de saber se o vendedor deixou um feedback para sua transação? Nesse caso, sempre na seção Pedidos, localize o ícone de envelope com uma estrela: se estiver marcado, significa que o vendedor já deixou seu feedback. Você mesmo, clicando no item Deixe um feedback, você pode avaliar sua experiência com o vendedor em questão.
Por fim, observe que ao selecionar o ano de compra de seu interesse por meio do menu suspenso Veja pedidos de, você também pode rastrear um pedido mais antigo. Se você não conseguir encontrar um pedido específico, pode tê-lo ocultado selecionando a opção relevante Esconder objetos. Em caso afirmativo, coloque a marca de seleção ao lado do item Mostrar objetos escondidos, para ver também os artigos que você ocultou anteriormente.
Android e iPhone / iPad, inicie o último, selecione o item Meu eBay e toque no botão Conecte-se. Em seguida, pressione o item Use seu e-mail ou nome de usuário, insira os detalhes da sua conta nos campos Nome de usuário ou email é Senha e toque no botão Conecte-se, Entrar.
Neste ponto, pressione a opção novamente Meu eBay e selecione o item Compras, para ver a lista completa de pedidos feitos no eBay nos últimos anos. Ao clicar na opção Procurar, no canto superior esquerdo, você pode pesquisar um item específico comprado digitando seu nome no campo Procure por itens comprados, enquanto toca no item Filtro, você pode escolher quais pedidos exibir selecionando as opções de seu interesse Intervalo de datas (Tudo, Últimos 60 dias etc.) e Status odine (Tudo, Artigos não pagos, Pedidos pagos, Anúncios cancelados etc.).
Depois de identificar a ordem de seu interesse, toque nele para visualizar seus dados, como o data de venda, a serviço de entrega escolhido, o código de remessa (se fornecido pelo vendedor) e o data de entrega (se já tiver sido feito).
Além disso, você pode rastrear a remessa pressionando o botão Fique de olho no pacote, repita a compra, escolhendo a opção Compre outroou escreva uma crítica sobre o produto e o vendedor, tocando nos botões Escreva uma crítica é Deixe um feedback. Se, por outro lado, você deseja entrar em contato com o vendedor, escolha a opção Contate o vendedor, enquanto pressiona o item Outras opções você pode cancelar o pedido, iniciar o procedimento de devolução e relatar um problema com o pedido em questão.
página principal do famoso site de compras online, acesse sua conta (caso ainda não o tenha feito) e clique na opção Ajuda e contatos, localizado no menu superior. Na nova página aberta, você poderá visualizar todos os seus pedidos mais recentes (incluindo aqueles que você ocultou): clicando no pedido de seu interesse, você poderá visualizar uma série de opções (Verifique o status da remessa do objeto, Cancelar um pedido, Obtenha ajuda para um item que não chegou, Devolva um item em troca de um reembolso é Entre em contato com um vendedor) que permitirá que você resolva seus problemas de forma independente.
Se, por outro lado, você preferir entrar em contato diretamente com o eBay, role a página para baixo até encontrar a seção Precisa de mais ajuda? e clique no botão Contate-Nos. Em seguida, escolha a opção de seu interesse Comprar, Envio e rastreamento é Devoluções e Reembolsos e siga as instruções mostradas na tela para relatar o problema e obter assistência.
Se você preferir prosseguir do smartphone e tablet usando o aplicativo eBay, inicie o último, selecione a opção Meu eBay, no menu inferior e toque no item Ajuda. Neste ponto, o procedimento é idêntico ao que acabei de indicar para obter assistência de um computador. Para saber mais, deixo-vos com o meu guia no como entrar em contato com o eBay.
