Você acabou de comprar um iPhone XR mas você simplesmente não consegue descobrir como desligá-lo completamente? O smartphone parece ter travado, não responde mais aos comandos e você não sabe como sair desse impasse? As teclas físicas do seu iPhone XR não querem saber se funcionam e gostaria de desligar o dispositivo via software? Eu diria que você veio ao lugar certo, na hora certa!
Na verdade, no tutorial de hoje vou explicar como desligar o iPhone XR de forma completa (portanto não apenas colocando-o em stand-by, mas zerando seu consumo de energia e permitindo um reinício completo de seu sistema operacional). Caso você esteja se perguntando, explicarei como fazer isso tanto por meio da combinação de teclas padrão fornecida pela Apple quanto por meio de alguns recursos de software que estão um pouco "ocultos". Em qualquer caso, esses são obviamente recursos nativos desenvolvidos pela mesma empresa de Cupertino e, portanto, você não terá que usar nenhum aplicativo de terceiros para atingir seu objetivo.
Coragem: o que você está fazendo parado aí na frente da tela? Quer desligar o iPhone XR ou não? Então vamos lá, você só precisa reservar cinco minutos de tempo livre, ler e colocar em prática as breves instruções que você encontra a seguir. Garanto que você alcançará seu objetivo em nenhum momento. Não me resta mais nada a fazer, exceto desejar uma boa leitura!
meu outro tutorial) e é isso: você pode voltar a usar seu iPhone XR!
Caso o seu iPhone XR não queira saber para ligar novamente, recomendo que você tente conectar o smartphone a um fonte de energia. Na verdade, o dispositivo pode simplesmente ser descarregado.
Visite o site oficial da Apple e consulte a lista de Apple Stores na Itália, identificando aquela mais próxima da sua localização. Se, por outro lado, procura centros autorizados Apple, vá aos sites oficiais dos mesmos, como por exemplo R-Store, e procure, ainda neste caso, o centro mais próximo de si através do mapa disponível.
De qualquer forma, recomendo que você traga com você Smartphone, sua embalagem original de vendas (acessórios incluídos) e um comprovante de compra, a fim de fornecer aos especialistas o máximo de informações possível. Para obter mais informações, recomendo que você consulte a página de conselhos da Apple para preparar o iPhone XR para reparo.
No caso de não conseguir ir pessoalmente a uma Apple Store, pode, em vez disso, optar peloServiço de correio da Apple. Neste caso, entretanto, você deverá levar em consideração os custos de envio. Para prosseguir, portanto, conectado ao site oficial de suporte da Apple, toque no ícone Iphone e selecione uma das opções que são propostas a você na tela para indicar o problema com base no qual você não pode mais desligar o seu iPhone XR (por exemplo, Reparo e danos físicos → Incapacidade de pegar fogo) Em seguida, escolha a opção Enviar para conserto e siga o procedimento indicado a você para concluir a operação.
Se, por outro lado, você precisar entrar em contato com o suporte da Apple para solicitar esclarecimentos, proceda das seguintes maneiras.
- Pelo telefone - ligue para o número gratuito 800 915 904 e siga as instruções do guia de voz. A ligação é gratuita e o número está ativo de segunda a sexta, das 08:00 às 19:45.
- Bate-papo: O site oficial de suporte da Apple, em alguns casos, também oferece um chat ao vivo para falar com uma operadora. Normalmente, os tempos de espera não são muito longos, conforme indica a Apple.
- App de suporte da Apple - baixe o aplicativo de suporte da Apple no seu iPhone ou iPad, inicie-o, conecte-se ao seu ID Apple, selecione o seu Iphone da lista de dispositivos para os quais deseja obter ajuda na seção Obtenha suporte e você verá uma lista que contém vários itens: pressione aquele de seu interesse e siga as instruções na tela.
- Twitter - visite a conta verificada @AppleSupport e envie uma mensagem privada indicando os problemas encontrados (em inglês). Em pouco tempo, você receberá uma resposta.
Para obter mais informações sobre suporte, recomendo que você consulte meu guia sobre como entrar em contato com a Apple. Em qualquer caso, lembro-lhe que se você segurou seu iPhone XR com AppleCare +, o sistema de seguros da empresa Cupertino, também tem cobertura contra danos acidentais, o que permite fazer duas reparações a um preço reduzido. Se você ainda não aproveitou essa possibilidade, recomendo que verifique se já fez essa cobertura no momento da compra. Para mais detalhes sobre o AppleCare +, sugiro que você dê uma olhada na página oficial no site da Apple.
No que diz respeito, no entanto, o garantia padrão, este último dura dois anos, dos quais um ano é pago pela Apple e um ano é pago pelo revendedor do telefone (que pode ser a própria Apple, se você comprou o iPhone XR em uma Apple Store ou no site da Apple). Nesse caso, entretanto, não há cobertura contra danos acidentais. Para mais informações sobre isso, você pode ler meu post sobre como verificar a garantia do iPhone.