A migração de uma operadora de telefonia para outra tornou-se uma operação de rotina tanto em linhas fixas quanto em telefones celulares. Porém, não se sabe por que, esse tema ainda está envolto em tantas dúvidas e falsos mitos que o tornam mais "temido" do que deveria. Então aqui estou eu, com um novo tutorial no qual tentarei explicar para vocês como mudar de operadora de telefonia e tentarei livrá-lo de todas aquelas preocupações que atualmente o fazem ficar com um gerente e um plano tarifário que não é para você de forma alguma.
Se pretende dissipar as suas dúvidas quanto à mudança de operador e pretende, finalmente, começar a poupar subscrevendo um tarifário mais adequado aos seus hábitos de comunicação e navegação online, continue a ler, encontrará toda a informação você precisa bem aqui embaixo.
Veremos primeiro como passar de uma operadora para outra no campo da telefonia móvel e depois trataremos da telefonia fixa. Em ambos os casos, não se preocupe, não há grandes custos a suportar e os tempos de espera não devem ser muito longos. Boa leitura e divirta-se!
efetuar o cancelamento com a operadora anterior, de forma a evitar o pagamento de duas assinaturas em conjunto (ou não poder ativar o novo contrato, no caso de telefone fixo residencial).
Cancelamento das telecomunicações, preencha o formulário de cancelamento da Fastweb, cancele o Wind / Infostrada e reencaminhe o pedido de cancelamento da Vodafone.
escaneado e em formato digital); endereço de ativação da linha (se fixo); endereço de entrega de modem ou SIM; código de migração (para número fixo) ou serial / ICCID do SIM; IBAN, Cartão de Crédito / Débito, Conta no PayPal ou outro método de pagamento aceito pelo gerente.
Embora várias operadoras permitam verificar, durante a fase de ativação, a verificação da vendabilidade efetiva, eu recomendo que você certifique-se de que os serviços da operadora de telefonia fixa estão ativos no seu endereço residencial: a este respeito, convido você a verificar o cobertura da linha de fibra, ADSL ou, no caso de uma linha móvel, para verificar a cobertura da rede nos sites da TIM, Vodafone, WINDTRE, Iliad etc.
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Se você for solicitado a verificar a cobertura, insira a sua endereço residencial nos campos apropriados, então, se tudo correr bem, indique a sua vontade de mantenha o número fixo e especifique, quando necessário, o seu gerente de origem e a Número fixo já presente.
Neste ponto, armado com um pouco de paciência, preencha i vários módulos proposto com informações relativas ao titular da linha: primeiro nome, sobrenome, Código fiscal, endereço residencial, Detalhes do contato (números de telefone e e-mails), dados relativos a documento de identificação e, se solicitado, uma cópia do mesmo.
Em seguida, verifique a precisão doendereço de ativação de linha ele nasceu em número de telefone para migrar, se houver, caso contrário, insira-os você mesmo; então indique o seu gerente de origem e a código de migração (também referido como codigo secreto ou código NP) para a portabilidade do número que, como já foi referido, está impresso na fatura relativa à assinatura ativa. Se você estiver tendo problemas para recuperá-lo, siga as etapas que forneci neste guia.
O jogo está praticamente pronto: preencha todos os formulários, aperte o botão para ir frente, verifique a precisão dos dados inseridos e leia o condições contratuais disponibilizados pela oferta escolhida, baixando os arquivos PDF disponíveis, ou consultando as respectivas seções.
Quando estiver pronto, pressione o botão para confirme a vontade de iniciar a nova assinatura e inserir i dados de pagamento (débito em conta corrente de banco / correios, débito em cartão de crédito ou boletim) para formalizar o procedimento de mudança de operadora que, conforme mencionado acima, será processado dentro 15-20 dias trabalhando.
Em até 24 horas, você receberá por e-mail a documentação referente à oferta escolhida, juntamente com os dados necessários para verificar o andamento do caso e, se for o caso, as credenciais de acesso à área usuária do novo gestor. Após alguns dias, você poderá ser contatado pela equipe da operadora escolhida para posterior verificação dos dados de contato.
Quando o arquivo for bem enviado, você também receberá um telefonema do courier para providenciar a entrega do modem e, se necessário, também será contatado por um técnico para quaisquer operações de adaptação de linha.
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O próximo passo é preencher os formulários propostos com informações relativas ao titular do cartão SIM: primeiro nome, sobrenome, Código fiscal, endereço residencial, endereço de entrega, Detalhes do contato (número de telefone e endereço de e-mail) e documento de identificação. Se aplicável, carregue uma cópia digital do último usando o botão apropriado.
Feito isso, ele aponta para o numero de celular para ser transferido para a nova operadora, escolha se quer ou não usar a opção para o transferência de crédito residual (é grátis), especifique o nome do gerente atual e a número de série ou ICCID do SIM, que você encontra impresso nele. Como alternativa, você pode recuperar essas informações usando o aplicativo Serial SIM para Android ou a partir do menu Configurações> Geral> Sobre para iOS (mais informações aqui).
Neste ponto, verifique a exatidão dos dados inseridos e, se necessário, especifique o Forma de pagamento a ser usado para suportar os custos de ativação (PayPal, cartão de crédito / débito ou, se aplicável, dinheiro na entrega ao correio) e aquele a ser usado para o renovação da oferta. Quando terminar, pressione o botão para ir frente, verifique a exatidão dos dados inseridos e dê confirmação do desejo de iniciar a prática da portabilidade do número móvel.
Em alguns dias, você deverá receber, por correio, o novo SIM para o qual o número será transferido; em alguns casos, pode ser necessário entregar ao mensageiro uma cópia impressa dos documentos em sua posse. Você viu? Não foi tão difícil!
como contactar a TIM, como contactar a Vodafone sem ser cliente, como entrar em contato com a WINDTRE, como ser contatado pela Fastweb, como falar com a operadora Linkem, como falar com um operador da Ilíada é como falar com uma operadora Kena.
Como alternativa, você pode obter o mesmo resultado acessando um ponto de venda físico do gestor do seu interesse, seja uma loja real ou, por exemplo, um stand / box automático dentro de um centro comercial. Não se esqueça de trazer os seus documentos pessoais, o código de migração / série do SIM e de especificar à pessoa "natural" a sua vontade de manter o número intacto.
Tenha muito cuidado, porém, nisso as taxas disponíveis online podem diferir em preços e serviços daqueles que podem ser ativados por meio de outros canais de vendas, como centrais de atendimento ou lojas físicas: portanto, certifique-se de que a oferta proposta coincida com a que você realmente tinha visto na Internet, para evitar surpresas indesejáveis. Não diga que eu não avisei!