Sendo um grande fã de filmes e séries de TV, você decidiu ativar uma assinatura da Sky e assim melhorar a sua experiência de visualização tirando partido dos serviços que a afamada TV paga reserva aos seus clientes. Primeiro, no entanto, por ter uma assinatura ativa em AGORA TV (o serviço de streaming que permite acessar canais e conteúdos Sky online), você deseja desativar a renovação automática de bilhetes ativos e cancelar permanentemente sua conta.
É realmente este o caso? Então deixe-me dizer que você está no guia certo na hora certa! Nos próximos parágrafos, na verdade, vou explicar para você como deletar uma conta do NOW TV mostrando o procedimento detalhado para ter sucesso em sua intenção. Além de lhe fornecer todas as informações necessárias para desabilitar a renovação automática de tickets ativos em sua conta, explicarei como solicitar a exclusão dos dados associados a esta do seu computador, smartphone e tablet entrando em contato com o cliente do serviço Apoio, suporte.
Como você diz? É exatamente isso que você queria saber? Então não demore mais e investigue o assunto imediatamente. Fique à vontade, reserve cinco minutos de tempo livre e gaste-os lendo os próximos parágrafos. Garanto que, ao ler as instruções que vou passar e tentar colocá-las em prática no dispositivo de seu interesse, você poderá deletar sua conta em um piscar de olhos. Deixá-lo apostar?
Android / iOS) para smartphones e tablets.
Na verdade, de acordo com a legislação GDPR, a Sky é obrigada a preservar os dados do cliente para fins fiscais por no máximo 10 anos a partir do fim do relacionamento e, em qualquer caso, durante o período de prescrição legal. Isso significa que nenhum pedido de cancelamento total de sua conta será aceito.
Posto isto, pode considerar a possibilidade de tornar a sua conta inactiva, desactivar quaisquer tickets activos e solicitar o cancelamento dos dados de marketing e de perfil: ao fazê-lo, a conta ficará à sua disposição caso mude de ideias no futuro.
AGORA a página principal da TV, clique no botão Conecte-se localizado no canto superior direito, insira seus dados de login nos campos E-mail é Senha e pressione no item Conecte-se, para entrar na sua conta. Na página recém-aberta, clique na sua primeiro nome (canto superior direito) e escolha o item Minha oferta no menu que aparece.
Agora clique no botão Editar relacionado a todos os tíquetes que você deseja desativar (Cinema, Entretenimento, séries de TV é Esporte) e confirme sua intenção pressionando os botões Confirmação é Perto. Para o procedimento detalhado, deixo-vos com o meu guia dedicado a cancelamento de NOW TV.
Se você também deseja desativar o envio de e-mails do NOW TV, clique no seu primeiro nome localizado no canto superior direito e escolha a opção Conta e pagamento no menu que aparece.
Na página recém-aberta, localize a seção Condições gerais e privacidade e remova as marcas de seleção ao lado dos itens Ofereça-me o conteúdo mais adequado com base em meus interesses e preferências é Mantenha-me atualizado sobre promoções e notícias por e-mail, SMS, notificações e métodos tradicionais de contato.
navegador repetir o procedimento descrito para cancelar NOW TV de um computador.
Em seguida, inicie o navegador instalado no seu dispositivo (por exemplo, cromada no Android e Safári no iOS) e conectado ao site NOW TV, em seguida, toque no ícone dehomem pequeno localizado no canto superior direito e faça login em sua conta inserindo os dados nos campos E-mail é Senha.
Agora, pressione novamente no ícone dehomem pequeno, escolha a opção Minha oferta e, na nova tela exibida, toque no botão Editar relacionado ao tíquete que você deseja remover de sua assinatura e conclua a desativação clicando nas opções Confirmação é Perto.
Para desativar também o envio de mensagens promocionais via e-mail e SMS pela NOW TV, pressione o ícone dohomem pequeno, escolha a opção Conta e pagamento e, na nova tela exibida, remova a marca de seleção das opções na seção Condições gerais e privacidade.
site do famoso serviço de streaming de vídeo, clique no item Apoiar presente na parte inferior da página e, na nova tela exibida, escolha a opção Iniciar bate-papo visível na janela pop-up no canto inferior direito.
Se você não vê a entrada Iniciar bate-papo, localize a caixa Pesquisa avançada de FAQ, clique no botão Entre e selecione a opção Pedido de informação através do menu suspenso Qual o motivo do seu contato?. Em seguida, escolha os itens Gerenciamento de contas e pagamentos é Cadastro através dos menus suspensos Categoria é Subcategoria e clique no botão Não indicando que o problema ainda não foi resolvido.
Agora, escolha a voz Entre relativo à opção Bate-papo ao vivo para entrar em contato com um operador de TV ao vivo NOW. Na nova janela exibida na tela, clique no item Descreva o seu problema aqui, digite sua mensagem no campo Descreva o seu problema aqui e especifique o endereço de e-mail associado à sua conta NOW TV no campo Conta de e-mail. Em seguida, pressione o botão Ativar chat ao vivo e aguarde que um operador processe sua solicitação.
Se você preferir continuar de smartphone ou tablet, saiba que mesmo neste caso é necessário proceder a partir do navegador: de facto, com a aplicação NOW TV para dispositivos Android e iOS / iPadOS não é possível solicitar assistência via chat.
Em seguida, inicie o navegador instalado no seu dispositivo (por exemplo, cromada no Android ou Safári no iPhone / iPad) e conectado à página principal do NOW TV. Agora, toque no item Apoiar, localize a caixa Pesquisa avançada de FAQ e aperte o botão Entree selecione as opções Pedido de informação, Gerenciamento de contas e pagamentos é Cadastro através dos menus suspensos Qual o motivo do seu contato, Categoria é Subcategoria e aperte o botão Não, para entrar em contato com o atendimento ao cliente do NOW TV.
Em seguida, pressione o botão Entre relacionado ao item Bate-papo ao vivo, toque na opção Descreva o seu problema aqui e digite sua mensagem no campo escreve uma mensagem. Finalmente, especifique o seu endereço de e-mail no campo apropriado, clique no botão Ativar chat ao vivo e espere que um operador ao vivo responda à sua mensagem.
