Deixe-me adivinhar: você acidentalmente excluiu um Bate-papo WhatsApp que guardou por muito tempo e, agora que precisaria, simplesmente não sabe como recuperá-lo. Como você diz? As coisas são exatamente assim? Então deixe-me ajudá-lo a ter sucesso neste pequeno negócio!
No decorrer deste guia, na verdade, terei o cuidado de explicar para você como recuperar chats do WhatsApp, tanto no Android quanto no iPhone, através de alguns passos de aplicação simples e também adequados para quem, como você, não está tão familiarizado com o mundo da tecnologia.
Portanto, sem hesitar mais, fique à vontade e leia atentamente tudo o que tenho a explicar sobre o assunto: Tenho certeza que, ao final da leitura deste guia, você terá entendido bem os detalhes do assunto e será perfeitamente capaz para mover de suas necessidades. Dito isso, não me resta nada a fazer senão desejar uma boa leitura e muita sorte em tudo!
Google Drive (serviço de nuvem do Google) ou localmente (na memória do aparelho em uso), que remonta a uma data anterior ao apagamento do chat de seu interesse.
Os backups são feitos diariamente, semanalmente ou mensalmente, com base nas configurações do aplicativo. Como um "efeito colateral", no entanto, todas as mensagens recebidas após a data em que o backup foi feito será deletado e consequentemente, perdido permanentemente.
exclua o WhatsApp do seu smartphone, indo ao menu Configurações> Aplicativos e notificações> Mostrar todos os aplicativos do Android, tocando no ícone de Whatsapp na tela que se abre e pressionando o botão Desinstalar duas vezes seguidas.
Feito isso, baixe novamente o WhatsApp da Play Store, instale-o e siga o procedimento de configuração inicial realizando, quando solicitado, a verificação do número de telefone depois de inserir o Código de confirmação recebido via SMS (em alguns dispositivos, é "lido" automaticamente). Depois de concluída esta verificação, basta autorizar o restauro dos chats do Google Drive, premindo o botão Redefinir. Isso é tudo!
Arquivos do Google (ou qualquer outro gerenciador de arquivos de sua preferência), toque no botão Navegar que está na parte inferior e entra na pasta Memória interna \ WhatsApp \ Bancos de dados do dispositivo, ou em Cartão SD \ WhatsApp \ Databases, se você usar um dispositivo com memória expansível.
Dentro dele, você deve encontrar alguns arquivos chamados msgstore- [data] .1.dbcrypt12, que representam os backups antigos criados, junto com um arquivo chamado msgstore.db.crypt12, que é o backup mais recente. Portanto, localize este último arquivo, verifique a data em que foi feito e aja da forma mais adequada, com base no resultado obtido.
- Se o data da criação foi o anterior àquele no qual você excluiu os bate-papos a serem recuperados, você não precisa fazer nada nesta pasta e pode sair do aplicativo Arquivos.
- Se, por outro lado, a data de criação do msgstore.db.crypt12 após aquele em que você excluiu as mensagens a serem recuperadas, verifique se os arquivos de backup já presentes são anteriores à data de exclusão. Em caso afirmativo, exclua o arquivo msgstore.db.crypt12 tocando no botão ▼ colocado em sua correspondência e, em seguida, continuando Excluir duas vezes seguidas, localize o arquivo de backup feito na data em que pretende denunciar o WhatsApp e renomeie-o: toque no botão ▼ correspondente a ele, toque no item Renomear anexado ao menu da tela, dá ao arquivo seu nome msgstore.db.crypt12 e aperte o botão OK, confirmar.
Depois de completar as operações de backup, remover WhatsApp do dispositivo.
Depois de concluída esta etapa, você deve garantir que o WhatsApp não possa mais acessar o Google Drive, a fim de "forçar" a restauração do backup local, durante a fase de configuração: para fazer isso, visite este site, faça o login com oconta do Google em que os backups do WhatsApp são salvos (o mesmo em uso no Android), toque no item relacionado a WhatsApp Messenger encontrado na seção Aplicativos de terceiros que acessam a conta e pressione os botões Remover acesso é OK, para dissociar o aplicativo do Google Drive.
Agora, você só tem que instale o WhatsApp novamente na Play Store, inicie o aplicativo e prossiga com a configuração inicial, como faria normalmente. Uma vez verificado o número do telefone, o aplicativo deve localizar o backup na memória, propondo restaurá-lo: quando isso acontecer, basta apertar o botão Redefinir e aguarde até que as conversas fiquem visíveis no aplicativo.
Posteriormente, o próprio aplicativo solicitará que você restaure a associação e, em seguida, o backup com o Google Drive (caso contrário, você pode forçá-lo tentando comandar um backup manual do aplicativo). Feliz?
como recuperar arquivos apagados no Android, em que dei todos os detalhes do caso.
iCloud, numa base diária, semanal ou mensal.
Dependendo da configuração escolhida, as chances de acessar as mensagens mencionadas aumentam (ou diminuem) novamente e não é possível restaurar um backup anterior ao último no iCloud.
App Store, inicie o aplicativo e execute a configuração inicial do mesmo, inserindo, quando solicitado, o número de telefone e a código de controle recebido via SMS.
Concluída a verificação do número, o WhatsApp deverá detectar o backup das conversas presentes no iCloud, propondo restaurá-lo: para finalizar, basta apertar o botão Redefinir histórico de bate-papo e espere alguns minutos para que as conversas "ganhem vida".
como recuperar conversas do WhatsApp no iPhone.
Se você não conseguir obter o resultado desejado mesmo dessa forma, você só precisa tentar restaurar o aplicativo para um estado anterior, executando reinicialização do iPhone de um backup no iTunes para Windows ou no macOS Finder, feito antes de excluir as mensagens.
Novamente, esta é uma medida extremamente drástica e não tem garantia de sucesso: se, no entanto, for absolutamente necessário fazer essa tentativa, você pode restaurar o iPhone seguindo as instruções que lhe dei em este guia.
WhatsApp para PC é WhatsApp Web, ambos os serviços são apenas uma "réplica" do aplicativo WhatsApp e não armazenam nenhum arquivo na memória do computador (a menos que você decida fazer o download manual de fotos, vídeos, arquivos de áudio ou outros tipos de documentos).
A única forma de recuperar os chats do WhatsApp, neste caso, é agir a partir do smartphone, seguindo as instruções que dei nos capítulos anteriores deste guia.
Se, por outro lado, é sua intenção recuperar o chats arquivados no WhatsApp para computador ou WhatsApp Web, acesse a janela do programa, clique no botão (⋮) que está no canto superior esquerdo e seleciona o item Arquivado no menu que aparece na tela.