Você se convenceu a se abrir para as compras online assinando Zalando, um dos sites de comércio eletrônico de roupas mais famosos da Web. Talvez você tenha ficado sem escolha, mas no final decidiu o que comprar, confirmando seu primeiro pedido. Bem mas agora como rastrear um pacote Zalando desde o envio até a entrega? Se você não sabe como fazer, não se preocupe, explicarei imediatamente.
A Zalando irá fornecer-lhe todos os meios para monitorizar os movimentos da sua embalagem. No entanto, você também pode precisar de uma solução equivalente para encontrar o local da remessa através do site do correio responsável pelo transporte. Em caso afirmativo, você terá todos os esclarecimentos necessários. Além disso, você deve estar curioso para saber como as coisas funcionam Zalando Privé, a versão outlet do Zalando, você encontrará as informações de que também precisa para rastrear um pedido neste portal.
Se você está ansioso para resolver o problema, dê-me alguns minutos. Você verá, é mais fácil fazer do que dizer! Sinta-se confortável em frente ao seu PC (ou leve seu smartphone ou tablet) e siga as instruções abaixo. Só queria desejar uma boa leitura e boas compras!
Site oficial e cadastro do Zalando. Em smartphones e tablets, você pode fazer tudo, desdeApp Zalando para Android (também disponível em lojas alternativas para dispositivos sem serviços do Google) e iPhone / iPad. Entre as vantagens que fizeram o sucesso desta loja, estão os 100 dias oferecidos para fazer retornos e a facilidade de rastrear remessas. Então, vamos chegar ao cerne deste tutorial.
Você finalmente fez seu pedido e está ansioso para saber quando ele chegará ao destino. Se você ainda não sabe como rastrear um pacote Zalando aqui está o que fazer. As etapas são essencialmente as mesmas usando o PC e o aplicativo. Primeiro, depois de confirmar seu pedido, você deve ter recebido um email de Zalando no e-mail que você utilizou para se cadastrar no site. Neste último caso, você deve ser capaz de ler uma estimativa dos prazos de entrega previstos. Em qualquer caso, você também pode rolar a página até o botão Veja seu pedido e pressione: você será redirecionado para a página de login do seu perfil Zalando.
Em seguida, insira suas credenciais e entre. Agora você deve estar automaticamente na tela resumindo seu pedido. Caso contrário, vá para o ícone minha conta, localizado no canto superior direito, selecione a opção minhas ordens no menu suspenso e determina opedido que você pretende rastrear na página que se abre.
Agora olhe para isso status do pedido: se isso acabar em processo, ainda não é possível iniciar nenhum procedimento de identificação da mercadoria. Somente a partir do momento em que você lerá Enviei você pode rastreá-lo.
Ao mesmo tempo que a remessa é enviada, outra deve chegar o email, no qual você vai ler isso seu pedido saiu do armazém: dentro, localize o botão preto Acompanhe seu pedido e pressione-o.
Novamente você será enviado de volta para o seu Perfil Zalando, na seção minhas ordens. Se você for solicitado a fazer login, insira os dados necessários e selecione a opção Conecte-se.
Você deve notar que o status da remessa foi atualizado, então clique no item Acompanhar ou toque no botão Rastreie a remessa. Você será direcionado para o site do correio encarregado da entrega, onde poderá seguir todos os passos que irá cumprir a sua encomenda até à sua entrega.
Às vezes, para iniciar o processo de rastreamento, você precisa inserir manualmente o código de rastreabilidade dentro Barra de pesquisa no site do correio e, em seguida, clique no ícone de Pesquisa. O código de rastreabilidade pode ser encontrado no e-mail com o qual Zalando anuncia o envio da embalagem, ao lado do texto Seu código de rastreabilidade.
Em qualquer caso, desde a notificação do envio da mercadoria até a ativação do chamado tracking, também podem passar 24-72 horas, só é preciso um pouco de paciência.
Última coisa: não confunda o código de rastreamento com o número do pedido. Este último só o atenderá quando você decidir solicitar informações diretas aos funcionários da Zalando, colocando-os em contato. Em caso afirmativo, faça login em Site Zalando, selecione o item Ajuda e contatos do menu minha conta, vá para a área Pesquise sua resposta por categoria da página que se abre e, em seguida, vá para a seção Entrega e envio e escolha a voz Onde está meu pedido.
Na página seguinte você encontrará várias informações sobre isso, mas se não lhe parecer satisfatório, role a página inteira para baixo até encontrar as opções Converse conosco, Ligue para nós ou Escreva para nós.
Escolha o método de contato direto de sua preferência: durante a intervenção será solicitado o número do pedido, se o seu problema for rastreá-lo.
Neste momento, siga as instruções que lhe serão fornecidas pelo operador e poderá obter notícias sobre o estado da sua remessa.
capítulo anterior. Então lembre-se do nome do serviço de transporte que Zalando está usando para enviar o pedido e tomar nota do código de rastreabilidade, que você encontra no e-mail de confirmação de envio recebido da Zalando.
Quando você quiser verificar onde está sua remessa, faça o login em site de correio no comando. Então, as etapas a seguir são semelhantes: pagina inicial, localize o barra de pesquisa de remessa, insira o código de rastreabilidade e vamos lá Entrar (ou toque em botão de busca) Isso abrirá a página com o status da remessa.
Os mensageiros que Zalando conta para as entregas são geralmente UPS, DHL, SDA, Bartolini, Poste Italiane e Nexive. Se você clicar nos links, já poderá acessar facilmente seus sites.
Se, por outro lado, você precisa de insights específicos, indico meus tutoriais sobre como rastrear pacotes com UPS, DHL, SDA, Bartolini e Poste Italiane.
capítulo anterior, ao qual me refiro. Com a facilitação de que, neste caso, você pode se referir a apenas um mensageiro, que é UPS.
Quando o pacote for entregue ao correio, um chegará o email com os tempos de entrega estimados e o link a seguir para rastrear a remessa. Aguarde entre 24 e 72 horas para que seja ativado. Posteriormente, você também pode monitorar os movimentos da embalagem através da seção Pedidos e devoluções, dentro do perfil mostra individual no Zalando Privé.
Você também tem a opção de retirar o código de rastreabilidade, do e-mail de Zalando Privé confirmando o envio da remessa. Então vá para o Site da UPS e selecione o item Pesquisar ou rastrear, canto superior direito, então digite o código e inicie a pesquisa clicando noícone de lupa.
Zalando Privé também oferece aos usuários um número gratuito 800 78 18 75 (ativo de segunda a sexta das 07:00 às 20:00), e um formulário de contato para receber todos os esclarecimentos necessários instantaneamente.
mais informações aqui.
Concluo lembrando você de sempre manter o código de rastreabilidade de seu pacote toda vez que você entrar em contato com um mensageiro, de qualquer forma que você fizer.
Última dica: para encontrar o número de telefone da agência de frete mais próxima de você, você pode fazer uma pesquisa no Google digitando o nome do correio seguido da sua província ou cidade.
Nos resultados, sob o mapa que indica a localização dos escritórios, números de telefone e outros dados também devem estar presentes. No entanto, nem sempre se trata de atendimento ao cliente, portanto, em primeiro lugar, consulte os contatos oficiais que forneci a vocês há pouco.
