Conversando com seu melhor amigo, que também é cliente Intesa Sanpaolo como você, você aprendeu isso com o app do banco, por meio de um serviço chamado XME Pay, você pode não só fazer pagamentos online e em lojas físicas usando seu smartphone, mas também armazenar seus documentos, cartões de fidelidade e receber e enviar dinheiro para amigos e conhecidos. Para saber mais, você fez algumas pesquisas na Web e acabou acessando diretamente este meu guia.
É assim que é, certo? Então deixe-me dizer que você veio ao lugar certo na hora certa! Nos próximos parágrafos, na verdade, vou explicar para você como funciona o XME Pay além de lhe fornecer todas as informações necessárias para ativar o serviço em questão. Além disso, vou mostrar o passo a passo para fazer pagamentos online e em lojas físicas e adicionar seus documentos pessoais e cartões de fidelidade de suas lojas favoritas.
Como você diz? É exatamente isso que você queria saber? Portanto, não vamos perder mais tempo conversando e entrando em ação imediatamente. Coragem: fique à vontade, corte cinco minutos do tempo livre e, com o smartphone na mão, dedique-se à leitura dos próximos parágrafos. Siga minhas instruções com atenção, tente colocá-las em prática e tenho certeza que você será capaz de ativar e usar o XME Pay sem encontrar nenhum tipo de problema. Dito isso, só me resta desejar uma boa leitura e muita sorte em tudo!
Android e iPhone. Para usar o serviço em questão, portanto, basta baixar o aplicativo do banco e ativar O-Key Smart, o sistema que permite autorizar todas as transações do Internet Banking através do seu smartphone.
Se você já fez os dois, está pronto para usar o XME Pay. Se não, vá até a loja do seu dispositivo, escreva "Intesa Sanpaolo" no campo de pesquisa e pressione o botão para iniciar o download e instalação do aplicativo do banco. Para o procedimento detalhado, você pode ler meu guia sobre como baixar o aplicativo Intesa Sanpaolo.
Neste ponto, inicie o aplicativo em questão, toque no botão Entre, introduzir o Código do cliente que foi fornecido a você ao abrir sua conta (a mesma que você costuma usar para acessar serviços de Internet Banking de um computador) no campo Código do proprietário e aperte o botão Continue. Em seguida, insira o ALFINETE de 5 dígitos associados à sua conta no campo apropriado e toque no botão Continue, para acessar a tela Digite o O-Key.
Se você ainda tiver a chave de plástico para gerar códigos de autorização temporários, insira o número do PIN gerado por este no campo apropriado ou digite o código que você recebeu via SMS, pressione o botão Ativar O-Key Smart e entrar no número do PIN associado à sua conta.
Por fim, clique no botão Continue, para receber um código de segurança via SMS: em seguida, digite o código em questão no campo Código de segurança e toque no botão Continue, para concluir a ativação do O-Key Smart e começar a usar o XME Pay. Para saber mais, você pode dar uma olhada no meu guia sobre como ativar o O-Key Smart.
Neste ponto, acesse novamente a tela principal do aplicativo Intesa Sanpaolo, pressione o item XME Pay e toque no botão Ativar. Então digite o seu número do PIN no campo apropriado, clique no botão Confirmação três vezes consecutivas e é isso.
como funciona o NFC.
Para ativar o PAyGO, inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo, selecione a opção XME Pay, toque no seu cartão de crédito / débito e, na nova tela exibida, pressione o botão Ativar PAyGo. Como alternativa, faça login em sua conta e selecione a opção Outro, no canto inferior direito, toque nos itens Configurações e privacidade é Pagamentos digitais e mova a alavanca ao lado da opção PAyGo a partir de FORA para SOBRE.
Em seguida, siga as instruções mostradas na tela para criar um PIN PAyGo, um código de 5 dígitos que você precisará inserir para fazer pagamentos usando os cartões associados ao PAyGo. Neste ponto, você está pronto para pagar em lojas físicas usando PAyGO. No ato do pagamento, inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo, selecione a opção PAyGo, escolha o papel que deseja usar para pagamento, digite o Código PIN PAyGo e traga seu smartphone próximo ao PDV, para finalizar o pagamento.
Por fim, gostaria de ressaltar que você pode pagar nas lojas físicas com o seu smartphone também com o Bancomat Pay. Como alternativa, lembro que o Intesa Sanpaolo também aceita pagamentos via Google Pay é Apple Pay.
Como usar o XME Pay com documentos e cartões de fidelidade
Além de pagamentos em lojas físicas e online, com o XME Pay você também pode gerenciar o seu documentos e cartões de fidelidade e use-os mesmo quando não tiver a cópia impressa com você.
Para fazer upload de um novo documento pessoal para o XME Pay, inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo, clique no item XME Pay, localize a seção Documentos pessoais, clique na opção Adicionar documento e selecione a opção de seu interesse (Cartão de identidade, Cartão do plano de saúde, licença é Passaporte) no menu que é aberto.
Agora, entre no ALFINETE que você costuma usar para acessar os serviços do Intesa Sanpaolo Internet Banking (ou autenticado via reconhecimento facial ou impressão digital), enquadre o documento que pretende carregar com a câmera do seu aparelho e siga as instruções mostradas na tela, para melhor escanear o documento em questão . Se, por outro lado, você já fotografou seu documento anteriormente, pode carregá-lo diretamente pressionando o ícone dohomem pequeno, inferior esquerdo.
Neste ponto, certifique-se de que todos os dados estão legíveis e pressione o botão + (caso contrário, toque no cesto de lixo, para digitalizar novamente), para digitalizar o interior ou o verso do documento. Depois de fazer isso, toque no botão Continue e, na nova tela exibida, marque ao lado da opção de seu interesse entre Eu sou o dono do documento ou O documento pertence a outra pessoa.
Em ambos os casos, insira os dados nos campos Sobrenome do proprietário, Nome do proprietário, Número, Organismo emissor, Data de emissão, Data de validade e, se desejar, adicione algum comentário no campo Observação. Finalmente, toque no botão Salve , para salvar o documento em questão e adicioná-lo à lista de documentos XME Pay.
Se tudo correr bem, você verá a mensagem [tipo de documento] adicionado. Além disso, pressionando o botão Adicionar prazo ao calendário, você pode adicionar um prazo ao seu calendário (por exemplo, a data de validade do documento em questão) e receber um aviso nos dias anteriores ao prazo.
Será útil saber que no XME Pay você também pode adicionar outros tipos de documentos (por exemplo, contas) que você pretende arquivar ou para os quais deseja receber um aviso quando a data de expiração se aproxima. Neste caso, após iniciar o aplicativo Intesa Sanpaolo e selecionar a opção XME Pay, clique nas opções Adicionar documento é Outro documento. Se, por outro lado, você já carregou pelo menos um documento, toque em qualquer documento já presente em seu portfólio virtual, pressione o botão +, canto inferior direito e escolha o item Outro documento no menu que é aberto.
Neste ponto, tudo o que você precisa fazer é digitalizar o documento com a câmera do seu dispositivo (você também pode evitar fazer isso pressionando a opção Pular), insira os dados nos campos Título, Data de validade é Observação e aperte o botão Salve , para adicioná-lo ao XME Pay.
Se, por outro lado, sua intenção é adicionar um cartão de fidelidade, saiba que o procedimento é quase idêntico ao de enviar um documento pessoal. Para fazer isso, vá para a seção XME Pay, toque no item Adicionar cartão de fidelidade e, na nova tela exibida, escolha o cartão de seu interesse ou selecione a opção Outro cartão não listado.
Independentemente de sua escolha, enquadre o código de barras ou o Código QR do cartão em questão com a câmera do seu dispositivo ou selecione a opção Entre manualmente, para adicionar o código do cartão manualmente. Em seguida, insira o nome do cartão no campo apropriado, selecione um cor para ser associado ao cartão (se o cartão que você está inserindo não estiver entre os disponíveis na lista do Intesa Sanpaolo) e toque nos botões Salve é Perto, para adicioná-lo à sua carteira virtual.
Depois de adicionar os documentos e cartões de fidelidade de seu interesse ao XME Pay, você pode usá-los mesmo quando não tiver a cópia física com você. Por exemplo, se você deseja usar o cartão de fidelidade do supermercado no momento do pagamento para acumular seus pontos, inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo, faça login em XME Pay e toque em cartão de fidelidade de seu interesse, para ver o relacionado código de barras e faça a varredura pela operadora do caixa. Será útil saber que na tela referente ao seu cartão fidelidade, você também poderá finalizar o pagamento na loja clicando na opção Vá para o pagamento.
Por último, gostaria de salientar que a digitalização dos seus documentos pessoais (por exemplo, bilhete de identidade ou carta de condução) disponíveis no XME Pay não é válida para reconhecimento em repartições públicas. Lembre-se, portanto, de levar sempre consigo uma cópia em papel do seu documento de identificação.
Como usar o Bancomat Pay
Pagar ATM é outro serviço associado ao XME Pay que permite enviar e receber dinheiro para amigos e conhecidos (que por sua vez usam o Bancomat Pay), mas também criar grupos de pagamento para dividir uma despesa ou criar uma coleção para coletar dinheiro. Além disso, permite que você pague com seu smartphone em lojas parceiras.
Para ativar o Bancomat Pay, inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo, pressione o botão Entre, para acessar sua conta, selecione o item Outro, no canto inferior direito e escolha suas opções Configurações e privacidade é Bancomat Pay Profile. Na nova tela que aparece, toque no botão Ativar, certifique-se de que número de telefone exibido na tela está correto e pressione o botão Continue, para ativar o Bancomat Pay.
Neste ponto, você está pronto para usar o serviço em questão. Para fazer isso, inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo, clique no item Pagar ATM, selecione a opção Dinheiro de câmbio e, caso ainda não o tenha feito, permita que o aplicativo acesse os contatos do seu telefone. Em seguida, pressione o botão +, no canto inferior direito, selecione a pessoa de seu interesse tocando em seu primeiro nome (ou selecione a opção Novo contato para inserir manualmente o número do celular da pessoa de seu interesse) e escolha uma das opções disponíveis em Solicitação é Mandar, para solicitar ou enviar dinheiro.
Independentemente da sua escolha, insira o valor a solicitar / enviar no campo Quantos, especifique o motivo no campo Para e toque no botão Confirmação, para concluir a operação.
Como você diz? Você quer criar um grupo para arrecadar dinheiro ou dividir uma despesa? Se sim, na seção Dinheiro de câmbio, selecione a opção Novo grupo, marque ao lado dos contatos de seu interesse e pressione o botão Avançar. Em seguida, insira o nome do grupo no campo apropriado e, se desejar, insira também um Descrição é um foto. Por fim, clique no botão Avançar, para criar o grupo em questão e começar a arrecadar dinheiro e dividir despesas.
Se, por outro lado, deseja pagar na loja com Bancomat Pay, após iniciar o aplicativo Intesa Sanpaolo e selecionar a opção Pagar ATM, toque no item Na loja e, no momento do pagamento, enquadrar o Código QR que é mostrado a você pelo comerciante com a câmera do seu dispositivo.
Alternativamente, clique no ícone de fazer compras, no canto inferior direito, selecione a loja de seu interesse (se você ativou os serviços de localização, deve ser o primeiro resultado), digite omontante a ser pago no campo apropriado e toque no botão Confirmação, para concluir o pagamento. Simples, certo?
Em caso de dúvidas ou problemas
Se seguiu as minhas instruções detalhadamente mas ainda tem algumas dúvidas quanto ao funcionamento do XME Pay, pode aceder à secção da aplicação Intesa Sanpaolo dedicada ao serviço em questão e encontrar a informação que procura com total autonomia.
Para fazer isso usando seu smartphone, inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo, clique na opção XME Pay e toque no item Ajuda, canto superior direito. Na nova tela exibida, selecione a opção de seu interesse (O que é XME Pay, Adicionar documentos pessoais, Pague com Masterpass etc.), para encontrar as respostas às suas perguntas.
Se, por outro lado, você tentou usar o XME Pay, mas encontrou alguns problemas de funcionamento e deseja obter suporte do atendimento ao cliente do banco, inicie o aplicativo Intesa Sanpaolo, pressione o botão Entre, para acessar sua conta, selecione a opção Fale Conosco, no menu na parte inferior e, na nova tela exibida, escolha o item Filial online, para entrar em contato com uma operadora ao vivo via chat.
Alternativamente, selecione a opção E-mail, toque no botão +, no canto inferior direito, escolha o item Filial online, então a opção Várias informações usando o menu suspenso apropriado, insira sua mensagem no campo Escrever mensagem e aperte o botão Mandar, para enviar o seu pedido por email.
